淘客社群7天回本玩法！精细化运营思路赋能，持续性收益SOP模型打造。

这是今年的第一篇文章，从去年做公众号开始，原定每个月能多写一点内容和大家分享，但平时事情比较多、比较忙，所以更新频率不够快，每个月更新时间也比较不定，经常会有铁子们来催文。确实也挺不好意思的。

今天也借这个机会和大家说一下，2022年我会给自己的文章提提速，尽量每个月输出3-4篇或更多的内容出来给大家，不能辜负了大家对我的支持和信任。

最近，因为恰逢年末岁尾，最近和各路朋友们聊天的时候聊到频率最高的话题就是：“明年什么打算？”。

对于淘客业务来说，我的观点是淘系目前的整体形势来看，2022会是寻求稳定的一年，我们更需要做的是：“脚踏实地，稳步前进。”以此来面对不确定性。

如果你坚持淘客行业或者仍想在淘客上做出点成绩，建议就是稳稳的维系好当下的业务，然后等待小爆发节点。

回看2021年，例如淘特、外卖、猫车，这些业务都是在有一定“基本功”的人手上生根发芽，才会爆发的。所以夯实基础非常重要，大红利时代已经过去了，后面的发展只会越来越平稳。

一定要知道，机会只留给有准备的人。

前面和大家说了一些题外话，我们现在言归正传。

今天的内容是我们聚知1月13日晚上的分享会内容，这次我们邀请到的分享嘉宾仍然是大家都很熟悉的林夏小姐姐。我也以文章的形式记录下来，这样也方便大家以后翻阅、学习。

好了，其他不多说，接下来我们进入到林夏的分享内容。

聚知分享会内容

哈喽，大家好，我是林夏~

首先很感谢聚知团队邀请我来跟大家分享，这是在聚知分享的第三次，也是2022年的首次分享，可能还有很多人不认识我，先简单做一个自我介绍。

我叫林夏；

2014-2016曾任知名微商品牌运营负责人，年营收额1个亿；

2017-2018多家cps社交电商社群顾问；

2019年开始了解社群淘客直营模式；

2020年9-2月份，6个月的时间，社群gmv突破3000多万；

目前是深圳知群科技有限公司合伙人之一。

首先，我不是从事这个行业最早的、也不是这个行业成绩最好的，也只是一个几人的团队，但是也恰好是这样，反而能给到很多类似我们正在发展中、遇到瓶颈、或者在挣扎的一些团队，提供一些思路、方向。这也是对我们自己团队2021年的一个年度总结。

今天我会从4个标题来复盘我们一年的沉淀~

首先：社群淘客的现状、发展史。

一、社群淘客的现状、发展史

2019年年底我决定跟我的伙伴开启创业！所以在2020年3月我参加了杭州的同行线下见面会，分享了一些我们第一阶段社群模型的内容，然后加了100多个同行的微信。

10个月过去，我发现一部分人退出了淘客这个行业，一部分人一旦聊天就能感受到挣扎、痛苦、绝望。包括我们过程中也经历过，也不可能是开始就一帆风顺。反而，如果我上来就说我们一年风生水起，那不要怀疑，我一定是骗子（这是一部分人的状态）。

但是最近的3个月我又认识了一些入行不久，甚至刚刚入行的新人。包括我们自己也就一整年的时间，也算是行业新人。

所以对于以上现象，我也进行了一个深度的思考：为什么？？

为什么会有很多人离开淘客行业，转行挑战其它项目？

①赚钱难、赚钱累、赚不到大钱。

②群死得快、收益下降快，3个月回本疑似伪命题。

③没品，没品，重复度高。

④积累难，流量一停收益下滑严重。

但是又为什么？会有这么多的新人加入淘客圈？

①成本低，门槛低、赚钱快，有台手机就可以开始。

②不用头疼供应链。

③不用承担售后。

④一个人、夫妻档都可以立即开展。

甚至前两个月有一个返利千万级的大佬跟我聊天说：我的想法很简单，我就是玩流量资本，只要6个月能回本我就能疯狂砸钱，只要6个月后一个群还能产出5块钱，我就疯狂砸钱？？为什么？？因为返利1年回本，无脑冲对吧？

因为市场上3-6个月能回本的项目都是非常好的项目了~赚钱快，成本低~

而且如果能有很好的沉淀，形成一定的动作标准化~那可复制性就会非常高~，还能快速起规模。

认可吗？？

所以当羊毛模式出来之后，号称3个月回本，许多大佬冲冲冲~

如果能优化、沉淀出2个月回本，无脑冲~

1个月回本，闭眼冲~

我问过很多离开的人，去做了什么？

比如外卖、咸鱼、抖音~

我问为啥去做这些？？

会发现和很多新人涌入淘客圈的逻辑是一样的。因为简单、低门槛、可复制、风口~所以这个时候我会发现一个现象，因为我自己本身也经历过微商时代、CPS云集时代、所以复盘过去，不管是微商、CPS、返利号、曾经的抖音带货达人，以及20-21年的外卖都有一个特点。

能够抓住红利期，都能赚到钱，但是红利期一过就开始拼刺刀，80%的人得离开，剩下20%的人沉底自己的核心能力，做长期收益。

所以我想说的是：任何一个项目都有红利期，头部玩家找到了赚钱的风口赚到大钱，分享出来，最开始跟上的机灵鬼开始分果实，后面跟风的赚了几个月钱，然后没有沉淀，不断的在寻找下一个项目的循环中。最后进场的人、时间、资金双重损失。

那淘客社群其实本身就是一个低成本、低门槛、来钱快的项目，只是当天花板日渐明显的时候，我们要去拼运营能力、迭代能力、管理能力等等，才能赚到钱上规模。

所以我想给大家的第一个意见是：选择一个适合自己团队能力的项目深耕做为主干，同时不要放弃测试其他红利项目。任何项目都有竞争、非红利期~，一直循环找下一个项目不是对未来最好的负责。

那回到淘客社群本身，我跟很多人一样，经历过不同的时代版本~

1.0版本：疯狂买量+玩品核心：10天回本玩法：

①疯狂采量，1天10-20个群，多的时候一天开30-50个群

②快速收割，有啥发啥，整佣金高的。佣金不达标就接着发。

③减低成本，不要裂变，不要养群，免单最多1-2个，没有免单，0元0~1元也行

在这个阶段，考验的就是我们团队的选品、导频、文案能力，很神奇的事情是也能做到10天回本~

结果：

①用户快速失活，无法积累

②留存率跌爆，开完群150-170人。1个月不到剩下100左右。

③上升空间为0，收益很快到达天花板~30万。复盘收获：需要让用户感受到群的价值，增加福利，提高留存率。

2.0版本：羊毛时代核心：羊毛才能让用户感受价值，增加留存率玩法：

①对接更多的免单招商、重免单，每天都发免单，有多少发多少。

②高补贴，一个品补贴5块赚3块。

③少发品，一天3-5个品，不要过度打扰用户。

④主低价、价值、福利~

结果：

①利润低，团队收益低，人效低。

②无法收割，没有爆单。

③不运营不活跃。

④用户价值生命周期缩短。

⑤养出了一帮撸狗。复盘收获：这个阶段测试了VIP群，发现VIP群往往一个品就能做单单产1块钱，完成当天的指标。

3.0版本：相对精细化运营核心：8天精细化运营+延长用户生命周期+教化用户达成共识玩法：

①开群主教化+认知+裂变。

②2-8天精细化运营，通过活动实现7天回本、同时达到高活跃度、互动率、高留存、高利润的标准。

③提纯VIP用户，持续更精细化运营（个人号、视频号、朋友圈、直播等）。

④老群保持福利，保障商品质量，做长期收益。

结果：

①每个版块收益翻3-5倍。

②用户活跃度、购买力、生命力增加。

③可复制、可批量化运营、可提高规模。

④用户支付金额范围提升至150元。5：用户从只蹲0元的商品变成愿意消费与自身价值相匹配的商品

复盘：复盘了VIP环节后发现，发单的多少不是核心，留存的核心也不是多发几个免单这么简单，爆单能力也不只是运营能力，社群的核心应该是：你跟用户的关系。

所以运营做的事情，应该是加强你跟用户之间的关系，跟用户建立关系（例如发言），用户发言又是否给用户本身带来价值，同时给运营者带来氛围、收益、活跃、爆单~

我不确定大家一年经历了多少个版本迭代、也不确定大家一个版本持续了多长时间，但是我觉得迭代能力也是我们做任何一个项目，特别重要的一个关键因素那在2022年，可能小可团队又会，马上迎来第4个版本的迭代。

我的理解是，如果失去了优化、提升、迭代的能力，其实也就失去了赚更多钱的能力~所以关于我理解的社群的核心：你跟用户的关系延展一下，方便大家更好的理解，因为只有理解透了这一点，可能才能更加清楚接下来，我们应该要跟用户建立什么样的关系，怎样去建立？

我把你跟用户关心氛围，毫无关系、弱关系、中关系、强关系。

什么是毫无关系，当用户进群的第一天，他跟你是毫无关系的状态，以至于你发免单，都会有用户质疑是不是骗子、是不是刷单。

什么是弱关系，当用户在你群里拍下免单，并且收到货的时候，他开始相信你了，这个时候是一个薄弱的关系，会消费对应的交易行为。

什么是中关系，当你的教化、维护、运营、甚至提纯之后，用户基于对你本人更深度的了解之后，开始比较放心在你群里产生交易行为，消费次数、消费金额会明显提升

什么是强关系，老铁的关系，你卖什么，它消费什么~拿生活来讲也是如此，假设有人问你借钱，你也会对应圈子决定你会不会借，借多少？放在社群里面，大家可以试想一下你们的当下，你跟用户建立起了什么样的关系程度？假设你停留在弱关系层面，要如何提升到中关系？那假设我们现在跟用户处在中关系，我们要从哪些方面触达用户，建立强关系。

比如我们明年迭代，4.0版本的想法，再次提升用户关系：建立有门槛的VIP、个人号、视频号、直播，等等实现多方面触达、并且最终与用户建立强关系~

所以第二个结论就是：如果你经营的项目是跟用户相关的，那去思考一下你跟用户的关系~每一个跟你没有产生交易行为的用户，都一定在别人的社交圈产生过高交易行为~为什么？

ok~那针对最后我们的迭代版本，我们也总结四个核心指标去指引我们持续优化利润的路径：

下单率、发言率、留存率、佣金将相对于抽象的目标，列举为可对比的数据指标~

二、重新理解淘客社群

第二，我们来讲重新理解淘客社群，我认为是双重升级~

什么是淘客？

以前指的是给淘宝商家带货赚取佣金，未来应该是卖货能力~什么是社群？以前指的是微信群，未来我认为应该是集个人号、朋友圈、视频号、公众号、社群等等合成的私域体系。

总结来说淘客社群未来的发展方向必然是私域卖货，而私域卖货不是风口，他是越来越明显的趋势。

各大互联网巨头拆墙是必然的趋势，网民即将面对的是信息更加爆炸的时代。

这时候你的粉丝也是其他人的粉丝。谁跟粉丝的关系更强？谁对粉丝的影响力就更大？不管是谁，绝对是私域运营成功的人。

三、淘客社群怎么长期盈利

盈利的逻辑大家都知道，

一：销售额（收入）=流量*转化率*日均客单价*平均生命周期

二：利润=收入-成本

而长期盈利就是追求流量、转化率、日均客单价、生命周期的极致，且可复制可以规模化。

针对以上每一块，我都给大家列举了一个案例，方便大家更好的理解。

流量：

1. 流量就分为花钱和不花钱，一个成功的商业模式，绝对是可以通过花钱采量做到持续稳定引流的。通过花钱的方式获得更多的回报。

多渠道测试非常重要，如果找到稳定的粉源，需要做的是判断渠道的量级是否足够，引流的名义是否过度夸张，用户进群的路径是否是最高效的。

转化率：分成两个版块，首次转化和长期转化首次转化的核心：应该是建立用户认知，让用户知道你是干什么的，如果你是说免单群，那自然我是用户，我就理解为这个群是免单，当看到有付费商品，我大概率是无动于衷的~甚至在想，下一个免单是什么时候？

长期转化指：跟用户达成共识，建立用户习惯，用户才可能在群里持续产生购买行为。这个核心点是在前期加速刺激用户的购物行为，提升用户对社群的认可度，养成用户购物习惯。例如获得10点习惯、签到福利、活动预告等~

日均客单价：平均订单利润，拉高用户的购买力。客单价的提升不是通过突然放一个百元商品搞定的，而是爆品能力，通过活动、运营、氛围、技巧、互动，建立跟用户更强的关系程度的同时（可以简单理解为用户每回应你一次，其实也与你建立了一次关系）~一整套下来，实现最佳的出单效果~。

生命周期：最大程度的建立强关系程度，提纯，给用户带来价值，把购物粉长期留下来，多方面触达（个人号、朋友圈、视频号、直播），长期维护。

社群的生命周期是不可逆的，最大程度维持用户生命周期。也补充一下：个人号：不该只是用作群发、也应该是用户运营体系朋友圈：不该发商品、应该是人设、活动、运营、卖货多维度视频号：建立人设、建立关系直播：通过关系、达成利润。

可复制：指的是模型跑通后，是否能将实行工作交给新人去完成，并且结果达到80%以上。Sop的建立是非常关键的，社群运营的项目只有充分建立了SOP，才能保障达到工厂流水线级别的运转。可复制的要求就是尽可能摆脱个人能力的影响，让整个团队都具备执行和交付结果的能力。

给大家展示几个案例，作为参考：

1：新群开群的SOP，精准到每一句话、时间点、表情包、拖的脚本。

2：新群7天sop，7天运营时间线，以及最大程度的产品固定、内容固定。

3：老群运营SOP、时间线、文案库的沉淀、更新。

这里稍微延展一下：之前很多人跟我说：“新群的内容很难啊，不是每个人都像你们一样会运营的”。

当他理解到什么叫最大程度的固定的时候，他的反馈是：7天运营比老群简单~同时有人跟我讲老群运营，说：“老群太简单了呀，抄同行就可以呀，招客服就能做呀~”

后续思维碰撞了之后，跟我反馈：我觉得老群找一个运营能力、布局能力、文案能力、挖掘新品能力比较强的进来~

为什么？因为7天活动，80%可复制，只需要20%的灵动型~老群不论多老，都会成为整个大盘收益的顶梁柱，你交给几千块钱的客服运营，想想都不对吧~淘客品只有这么多，重复度那么高？没有点综合、沉淀、兜底能力，不对吧？

规模化：通过加人或者加钱，就可以使社群收益不断膨胀。

这里有点前提，模型跑通了不是盲目的去加钱加人，不断加人会引发管理问题。所以规模的的过程中，应该要注重的是成本控制、SOP沉淀、新人培养制度、管理模式升级。

成本大家都清楚，我就不说了sop决定是否可复制，前面也放案例了，也不讲了新人培养制度这块经常有人提到，给大家看一下开群的案例，人才培养也可以标准化，圈起来的这一些都是过程中沉淀出的SOP。

以及老群，关于打品文案的培养制度。

第四点：管理模式升级；我们目前采用的是绩效模式，针对不同极端、目标去拆解绩效标准，不是一成不变，比如新群裂变出现问题，拿可能下个月我们留存率会占大头，类似~

那到这里今天的分享就基本结束了，最后总结一下我个人的感悟：

1：选择一个适合自己团队能力的项目深耕做为主干，同时不要放弃测试其他红利项目。任何项目都有竞争，转行不是对未来最好的负责。

2：淘客社群的核心：应该是建立用户关系的强弱程度，未来的发展方向必然是私域卖货，它不是风口，他是越来越明显的趋势。

3：任何项目都有红利期，但是真的能上规模赚到大钱的往往是在红利期后，依旧能沉底能力的人。提升团队的运营能力，管理能力，商务能力才能在各种项目中得到更好的战果。

4：实现规模化的前提是项目模型是否可复制、可标准化~而不是盲目的加钱加人~也不是还没深度研究就快速否定一个项目。