如何将好友发展成用户or代理

那么如何将微信好友转化成自己的用户呢?好友转化是超级会员最常见的一个启动手段。而相较于一些总监的高转化率而言,很多会员经常陷入没人理、不好意思发等尴尬境地。

整理了如下一些原则和技巧:

一. 首先,先说心态的调节。

一些新人总觉得,自己是在挣朋友钱,给朋友发广告,自觉低人一等;同时,被拒绝几次就感觉到挫折感,容易放弃。对于这种情况,需要先调节自己的心态。

第一种,是自我革新。从卖产品的想法变成帮助他人的想法。你需要转化一个观念:你不是在卖产品,你是在服务他人,是在帮他们省钱挣钱;甚至帮他们提高业余收入,建立自信等(对宝妈、大学生等)。这个本身从高佣联盟性质上说,确实是实话,毕竟我们的目标是专业的推广者平台,月收入不低于10K者不在少数。

第二种,以概率化看待问题。适合较为理性的人。简单来说,就是制定目标,实施,统计分析(聊了多少人,转化了多少人,多少人第一次交流无反应,通过二次激活有多少等)。在这个过程中,不断分析瓶颈,不断调优说话方式(比如回复的人少,要考虑什么样的话语可以促使好友回复你;不感兴趣的人多,什么样的话语对于不感兴趣的用户还能有一定转化等)。

二. 其次,重点聊聊话术

一些新手,常见的误区是直接长篇大论(把教程视频、大段说明)丢给好友,或者直接发一个APP下载的二维码。好友对这种行为的感受是非常糟糕的,不旦转化率低,甚至影响自己的人脉。因此,一定需要一定的话术。
话术要分层次,我把话术技巧归纳分为三个阶段:激活对话、介绍产品、收尾。

激活对话:第一阶段,切入点要放在如何激活对话,不要心急。

举例,可以以疑问句切入:

1.你平时用淘宝多不?/或者你最近有没有要上淘宝/天猫/京东/拼多多买什么商品?

2.在吗?你有没有接触过淘宝优惠券群,我这边有一个领优惠券的APP,群主很多就是通过这个发优惠券,还有钱挣,你要不要了解下?

优点:

以疑问句开头,对方出于礼貌,进行回复的概率较大。此时,不管对方肯定或者否定,你都可以进一步将话题转到自己的产品(比如否定,可以具体聊有什么好处;比如已经在用竞品了,可以聊自己的优势等)

举例,也可以旁敲侧击找话题激活对话,并埋点优惠券关键词,例如:

1.最近,代购/微商有点难做啊,我改行做淘宝优惠券了;原先的业务交给XXX管了,你要是有需要还是可以直接找她,照旧打骨折哦~

2.最近,又带孩子又兼职搞优惠券挣点奶粉钱,快累疯了,你那边呢? / 最近在忙啥?/最近带孩子忙不,有没有找啥兼职做?

优点:

通过以前的一些连接点切入,更加自然,对方顺口提问优惠券的事最好,如果没有,后续接着介绍也不觉得突兀。这种方法,要求有一定熟悉度,因此批量转化的时候,寒暄语要套一定的信息。

如果对方未响应,可以间隔一段时间(比如15分钟),突出一个重点/福利(切忌长篇大论,放大反感),尝试二次激活

举例,二次重点/福利激活:

1.最最重要的是,我这边注册下载就能免费领券,购物后,还可以返现哦,提现无手续费~

2.我们这个优惠券群,还有定期红包/福利放送 (如果是特定类型群宝妈群-定期免费育儿经验分享; 电影群-电影资源分享等)

产品介绍: 若对方有回复(即使是否定,也可以强调优点,达到产品介绍的目的),即可进入第二阶段,产品介绍。这个阶段一定要简单、直白的说清楚你的产品,以免跑题和对方注意力分散。业务要在一句话说清,同时如果需要,可以发二维码了。

对方肯定时,话术举例:

1.优惠券群:我目前在做优惠券群,你有什么要买的,可以发我,我可以帮你找是否有隐藏优惠券。另外,我还组了一个优惠券群,会每天发一些母婴相关的优惠产品,都是淘宝天猫上的,进群还有红包哦

2.淘客APP: (发APP邀请二维码)这个是我现在在做的,可以在上面搜淘宝、天猫、京东、拼多多上的商品,领取隐藏的优惠券。另外,本软件完全免费,不需要投入一分钱,购物的同时,再领取一份商家的推广佣金哦~

对方否定是话术举例

1.对方用了竞品时,举例:

我们这个佣金更高or我们这个裂变性好,整体收入更高;

我们这个APP佣金高,提现免手续费!每日免单随便抢!比XXXX体验好等等。

2.对方不感兴趣:

举例:突出自己的核心

可以了解下哦,完全免费;我们是和阿里巴巴、京东、拼多多合作帮他们推广的,产品都是天猫/淘宝、拼多多、京东上的,质量有保障,而且优惠力度大(可以发些产品对比图解说),你可以先关注下,说不定以后网购可以用到。

经过产品的介绍阶段,如果对方感兴趣了,并进行反问,这时候就要针对一些问题及细节进行答疑(需要提前准备一些,使用视频、优惠商品图等)。

收尾:两轮套路后,基本可以确定用户是否感兴趣,此时要进入收尾阶段:

顺利的情况下,一般对方会顺着你的指引,看下都有什么优惠,这时候要引导他和日常商品做比价(高佣联盟里的商品本身确实比超市等便宜),或者引导其操作一遍。

但如果前面介绍,对方拒绝比较强硬,或者二次激活都没有回复你。这时候,可以做战略性的放弃(非感兴趣用户,花大精力去琢磨做最后转化,转化率也低于2%,同等时间,还不如去发展新客户),当然如果你不甘心,可以通过如下感情牌,做最后激活尝试。

常用的最后激活尝试:

1.我现在在冲指标,能否帮忙下载一下吗?或许你那天购物的时候会用到呢。麻烦了~

2.(隔一两天)在吗?我刚买了个XX杯子/椅子(可以淘宝上搞卖家秀照片),一个账号只能限购一个,你能否下载一下APP,填我地址,帮我买个,我钱先打你。

三. 其他说明

关于群发: 按照经验,越是早期及熟人关系,越要尽量手发(或者控制群发数量),避免回复不及时。

以发展用户为主,但要做好代理转化准备:前面转化,要以发展用户为主,尽量不要出现代理、躺赚等层级,有分销特征的字眼,实际操作层面很容易被误解;要以发展省钱自用用户,建立初期新人为主。但也要做好准备,笔者也遇到过;很感兴趣的反问,你为什么做这个、挣钱不等问题的;这类人,很多本身也从事网络兼职/网赚,然后引流的时候互加了。这个是有希望直接跳过用户信任阶段,直接发展成代理的。因此,也要提前准备好一些商学院的相关介绍。

做好事后统计及话术优化: 每个人的引流渠道,人群画像都是不一样。如果某个环节,经常数据过低,一定要基于上述的一些原则,对相应阶段的话术进行调优。配合引流技巧,形成自己的一套标准化转化流程。

转化的过程大概就是这样,希望大家看了有点用。

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