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复盘:半小时3000单,超80%群用户下单

基于微信群为载体的团购,是当下比较热门的一种销售玩法,尤其是社区生鲜团购。

为了亲自体验群团购的实际成交效果,我便组织了团队的同学做了几期微信群的团购。

不是社区生鲜,就是普通的商品团购。

首先说一下我对微信群团购的理解,我认为群团购应该是三个关键词:限时、限量、送福利。

因为现在许多团购群,本质上已经变成了商品发布群,和团购其实关系没那么大。

我理解的团购群,就是在指定的时间内,完成特点商品的限量抢购活动,而商品必须要有价格的竞争优势。

那么接下来,和大家具体复盘一下,我们是怎么做到一次团购80%以上的群用户下单的。

01、要做感知性强的团购

当时,我对团队成员提出的要求是,我们的团购得快、得好还得刺激。

a、快

每次团购最多半小时,其实实际上只有15分钟,爆款商品甚至只要1分钟。

b、好

不仅选的商品要好,价格也要很美丽,我们做了报价承诺,至少半个月内不涨价。

c、刺激

群内实时提醒,团购结束立马改价和解散群。

所以,最后我给这个玩法取了一个名字叫:快闪团!

02、先选再聚,找出精准客户

我们的目标很明确,就是要做群团购,而不是在商城上放上一个团购入口就行。

我们希望来参加的用户是真正对团购感兴趣的,也是对商品在乎的。

精准的流量,肯定比泛粉的价值大。

所以为了筛选出我们的精准用户,我们一开始就做了三个渠道。

1、老用户群

我们单独建立了新的团购群,然后把二维码投放到我们已有的老用户群里面。

2、朋友圈

在朋友圈,我们做了更加精准的一道筛选。配合推荐团购的单品,展示群二维码。

3、app

我们的目标还是要为了多成交,而app的用户还算较多,所以我们在app内胶囊位、首焦都放了活动介绍详情页。

测试下来,我们主要团购客户还是来自我们的微信群和朋友圈,这也说明私域客户的活跃价值。

03、提前预热,为成交铺垫

每个群都是有生命周期,而且对于有些人来说,进群就意味着群的价值失效了。

所以,为了确保我们团购的活动能有效产出,我们主要做了这两件事情。

1、群发红包

群内每满10人,我们就会发一次红包。

记住红包有两个作用,其一是活跃群氛围让用户留有期待。

其二是降低用户下单决策门槛,毕竟领了红包自己买东西,就算赚了实惠。

2、产品预告

为了提高用户对我们团购商品的兴趣,在团购前我们做了两步。

a、一边找商家要产品资料,一边到小红书、抖音、百度、淘宝等渠道找产品相关的使用教程、价格对比图、买家秀,然后把这些资料分批次发到群里面。

b、邀请嘉宾来做分享,尤其是我们有些美容护肤的产品,特别需要分享相关干货。

当然了,不是每次都要邀请嘉宾直播分享。

因为我们的团购是每天一次,所以预热的时间都是比较短的。

04、一切为了快速成交

前期持续的预热还不能完全保证团购的效果,所以在正式开团的过程中,还需要再做点事情。

1、开团倒计时

每个人都有很多群,也有很多事情,所以有时在群里面都有错过活动。

因此,我们一般在开团的前10分钟,就要在群内进行开团的预热。

其一是设置群待办消息,其二是连续发倒计时红包,让大家签到。

为了提醒大家是核心,而形成抢购氛围是辅助。

2、库存播报

商品正式开抢,我们需要及时进行商品的销售播报。

我们主要有两种维度,一是时间,每个商品最多5分钟。一般第三分钟和最后一分钟需要播报。

二是销量,因为每个商品的销量从100-500不等库存,所以一般1/3,1/2,剩余50件就会同步播报。

但两者是可以叠加,也可以选其一,一般是先到先播原则。

3、抢单晒图

因为我们的价格是极致低价,还可以用优惠、金币等进行抵扣,抢到是很划算的。

我们自己的工作人员也会主动参团抢单,然后带头截图分享。

第一个下单截图分享到群的,有首单红包。

这样做,最主要的目的还是为了加深用户印象,为下次团购做铺垫。

4、坚决下架

既然是团购+秒杀,而且每次给出优惠力度这么大,又投入那么多精力,所以就必须人为的营造次次团购抢光的氛围。

不管商品有没有卖完,还是不够卖,时间到就会立即下架,然后半个月不触碰团购价。

这种做法其实是很有效果的,但也是潜移默化的。

因为有很多人是观望的状态,但我们每次都会把团购的战绩分享出来,就会再吸引一波人加入。

05、为了下次更好的成交

群内的一次团购虽然结束了,但为下次的开团,我们还有很多事情要做。

1、立即解散

前面说了,为了让用户加深对快闪团的印象,我们每次直播结束之后必须要解散。

虽然这个拉群的成本看似有点高,但只要我们的商品、优惠、互动做到位了,那么下次的开团就不怕没人。

比如哪怕不买单,群里面持续的红包雨,就是诱因。

2、红包预告

一期团购结束,就必须要以红包结尾。

没买的会觉得这个群可以薅羊毛,不要担心被薅羊毛,如果他们不再里面撑场面,反而激发不了其他顾客下单。

而下单用户,抢到红包,会觉得自己花的钱又少了。

另外就是要趁热打铁,为下次开团做铺垫,及时预告下期开团的商品。

3、战报分发

为了扩大进群参团的人数,我们还要把团购的数据分享到朋友圈、微信、APP上面。

其一是打消顾虑强化用户的信任,其二是吸引其他人加入报名。

06、快闪团需要注意事项

我们每次快闪团结束之后,都会进行内部复盘,我和大家简单说三点。

1、红包不停

千万不要小看红包的作用,也不要吝啬多发一个红包。

而且不要每次听到发红包,就认为是要发几十、几百元。

其实我们每次发的红包都很少,最多1块钱,绝大部分都是1毛钱。

如果每次直播的时候,一个群里面发了50个红包,你什么感觉?可能成本支出才5块钱。

2、选品制胜

电商交易的核心是 流量+选品+优惠,所以选品的好坏对交易的影响至少占了30%。

关于如何选品,村长会单独写一篇文章重点来说明。

因为不同的类目,对于选品的要求是不一样,比如服饰,注重的是款型、颜色、潮流。

而美容护肤品,则更关注的是品牌、技术、成分、效果等。

有时候选品不好,我们也有只卖几单的情况。

但为了鼓励团队试错,也愿意给他们更多的尝试机会,这样才有成长。

当然,不管是直播还是团购,价格也是很敏感的,不然就没必要如此大费周章了。

3、配合直播

做到第10期的时候,我们发现效果还算不错,然后今年直播又是大势。

所以,我又建议团队同学组织一场快闪直播团。

有了直播的详细讲解和现场的互动,更容易激发用户去下单。

当然秉承的一贯原则就是,到点开团、果断闭团。

这是和大家分享的团购卖货的一次小升级,一开始做快闪,再到直播,而且还不止一个群同步开展快闪团。

当然我后面还提出了更大胆的想法,比如快闪团分销。

本文来自微信公众号:十里村,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/vfgruiuzsMyccbVe6wwV3Q

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