近几年,我观察了一下,新进入淘客行业,并且能够真正做起来的,主要有两类人。
第一类,是投流玩得好的。
这类人需要具备两个条件。
第一,有很强的搞素材能力。
第二,有资金。
这两个条件是前提。
另外一类,是本身带着能力和资源迁移进来的,也就是我前面讲过的资源迁移型玩家。
当然,这是我近几年观察到的两类典型玩家,也不代表只有这两种方式才能做起来。
这次跟一位T总交流,我觉得他就是第二类的典型代表。
T总是技术出身的,本身具备一定的技术能力和资源。同时,他们团队还掌握了一套低成本获取流量的方法。
靠着这些能力,短短几年就把淘客这个项目做起来了。
我问他,你们最开始做起来的那波流量,是从哪里来的?
他说,我们吃到了晚期的一波百度流量红利。
听到这个回答,我还挺意外的。
因为我早在2015年,就已经放弃百度流量了。
当时我就已经看不上百度的流量,觉得这块生意没什么太大机会了。
没想到时隔这么多年,居然还有人通过百度流量,把自己的淘客基本盘给做起来了。
这件事情其实给了我一个启发。
只要你把一个流量入口研究透了,光靠这一个流量入口,就足以养活一家公司,而且还能过得不错。
另外,同一个流量平台,在不同阶段、不同流量形态里面,依然会不断出现新的机会。
你觉得这个平台已经没什么机会了,实际上还有人在里面赚钱。
只不过别人研究得更深,找到了你没有发现的流量入口新机会。
T总就是这样一个典型的资源迁移型玩家。
他原来就有技术能力,有获取和利用低成本流量的方法和资源。进入淘客行业以后,又抓住了百度后期的一波流量机会,积累了第一批用户,把业务做起来了。
不过,T总现在也遇到了新的问题。
就是以前那套低成本获客的方法,已经不好用了。
这两年的获客难度,比前几年高多了。
目前还没有找到一个能够像以前百度流量那样,可以低成本、大规模获取用户的方式。
现在如果想快速获取大量用户,首推投流。
但投流的成本太高了。
他说,我们现在的利润根本吃不消。
虽然还在持续获客,但是获客规模比以前小了很多。
所以今年跟去年相比,整体业务有所下滑。
我问他,那你现在准备怎么应对?
他说,现在的策略就是做APP矩阵。
为什么要做APP矩阵?
因为不同用户的需求是不一样的。
有些用户喜欢代理模式,希望自己能够发展代理团队。
有些用户只想自购省钱,不希望有上级。
有些用户喜欢更高的返利。
还有一些用户,只希望有一个简单好用的工具。
所以他就开发不同的APP,用不同的产品去承接不同类型的用户。
而且这几年一直在做新的APP。
他还给我看了一下,现在已经有好几个APP上线了。
我就问他,那你现在不断增加新的APP,新增加的业务量,能够抵消原来主APP下滑的业务量吗?
他说,抵不掉。
这其实就说明了一个问题。
APP矩阵能够帮助他覆盖更多用户需求,也能延缓原来业务的下滑。
但至少从目前的结果来看,新增APP群的业务量,还抵消不了原来主APP的下滑。
所以整个公司的大盘,目前还是在往下走。
因为他现在最大的问题,依然是低成本流量获取。
如果流量获取还是最大的约束,多开发几个APP,也未必能解决获客问题。
这件事情也让我想到另外一个问题。
很多淘客早期靠着某一种流量获取方式,把业务做起来了。
但如果有一天,原来的流量优势消失了,那你还剩下什么?
是已经积累的用户?
还是运营团队?
这个问题很值得我们这些做淘客的人思考。
因为流量红利不会一直存在。
当年靠流量红利做起来的公司,等红利消失以后,能不能继续活得不错,就要看前面这些年到底沉淀下来了什么。
再往下,我问了他一个问题。
在这个行业里,你最关注哪家公司?觉得谁做得最好,最值得学习?
他说了一家公司,暂时用XX代替。
他说自己天天关注这家公司。
特别关注它的软件功能更新。
因为在他看来,这家公司的产品迭代速度非常快,在同行里面表现得特别突出。
我就继续问他,那你觉得这跟他们的用户群体有没有关系?
他说,有很大关系。
因为这家公司的代理群体非常活跃。
但这件事情有利也有弊。
为什么?
因为代理本质上就是一支雇佣军。
你可以把这些代理理解成一支庞大的副业大军。
他们有很强的赚钱需求。
谁能带着他们搞钱,他们就愿意跟着谁干。
谁给的利益更大,他们就愿意去帮谁打仗。
所以这批人的活跃度非常高。
而且他们之间的连接特别紧密。
比如一个代理团队长,可能同时认识好几个其他平台的团队长。
这些人有自己的圈子,经常交流不同平台的收益、政策和项目。
只要其中一个关键人物转去另外一家平台,就有机会带走一整条代理线。
T总现场还用了一个很形象的比喻。
他说,就跟葡萄一样,一串就带出来了。
我觉得挺贴切。
因为很多代理团队的关系,本身就是一串一串连接在一起的。
你只要拿下其中一个关键人物,后面就能带出一大串人。
但反过来也是一样。
今天这串人跟着你,明天如果别人给出更好的利益,他们也可能转过去。
不过,这里我觉得还要把代理分成两种类型来看。
第一类,是比较活跃的代理。
这类代理就像我前面讲的雇佣军,对利益机制特别敏感。哪个平台赚钱机会更多、工具更好用、服务更好,他们就愿意往哪个平台跑。
按照T总的观察,XX就有很多这样的代理,其中不少也是从其他APP平台迁移过来的。
第二类,是相对比较稳定的代理。
比如YY的一些老代理,已经跟着平台做了很多年。
这批代理除了看短期收益,还会看长期收益、团队关系、平台工具,以及合作的稳定性。
两类代理各有自己的特点。
活跃型代理更容易被新的利益机制调动起来,但流动性也更大。
稳定型代理的关系沉淀可能更深,但同样需要平台持续提供价值。
所以不同的代理群体,平台采用的运营策略也会不一样。
这里面我还想到另外一个问题。
代理的活跃度高,并不代表平台最后到手的利润就高。
因为为了留住这批代理,平台就需要不断提高返佣、增加补贴、提供各种任务和活动。
用户看起来很活跃。
平台的佣金流水也很大。
但最后真正留在平台手里的利润,却可能非常薄。
这就是代理模式里面一个很现实的矛盾。
不过,按照T总对XX的长期观察,这家公司能够在行业里迎头赶上,我总结了一下,主要做对了三件事情。
第一,持续给代理提供赚钱机会。
而且它的激励力度比同行更大。
对于这批代理来说,能不能赚到钱,是他们愿不愿意继续跟着平台干的基础。
第二,持续维护代理关系。
不断提供任务、工具、商品和活动激励,想尽办法提高代理的活跃度。
因为代理就是要不断有事情干,不断有钱赚,才能保持活跃。
第三点,我觉得非常重要。
就是它特别擅长向每个细分领域的第一名学习。
比如一个业务,某家公司已经做到行业第一了。
那它就会去研究,人家是怎么做起来的。
设计了什么利益机制?
怎么组织代理?
怎么让业务跑起来?
然后再把其中成熟的打法学过来,用到自己的业务里面。
所以我觉得,向每个细分领域做到第一的人学习,是一个非常重要的能力。
以后进入一条新的业务线,我觉得可以先找这个行业里真正做得最好的三个人,或者三家公司。
重点研究他们怎么赚钱,有什么核心资源,怎么组织团队,以及主要承担什么风险。
但这里面还要做一次筛选。
有些东西是可以直接学的。
比如任务SOP、利益分配、培训体系、运营工具。
有些东西需要长时间积累。
比如上游源头关系、独家资源、长期信任,以及庞大的代理网络。
还有一些东西,就算别人做得很好,也未必适合自己。
比如需要长期承担重运营的业务。
或者高度依赖平台政策的业务。
所以学习行业第一,可以帮助我们更快地认识一门生意。
但最后要不要做,做多重,赚哪一层的钱,还是要回到自己的能力和商业模式上来。
学行业第一,最值得搞清楚的,就是哪些东西花钱能解决,哪些东西需要时间积累,哪些东西即使学会了,也未必适合自己。
我又继续问T总。
那你觉得,自己跟XX现在最大的差距在哪里?
就是它身上有什么核心竞争力,是你现在还没办法复制的?
他说,线报群。
他们家很多工具功能和玩法,我都可以去学习、去复制。
但他们的线报群,我现在复制不了。
我问他,为什么复制不了?
他说,因为我根本不知道他们那么多线报商品,到底是从哪里来的。
这里面可能有他们自己公司招商接的单子。
也可能有代理自己挖掘出来的单子。
还有各类源头群。
以及来自联盟后台的接单广场。
这些单子来源非常复杂。
有些是平台自己生产的。
有些是代理贡献的。
还有些来自各种外部渠道。
最后汇总到一个线报群里面。
所以这个线报群背后,其实是一整套商品信息的收集和组织能力。
这也是对方长期积累出来的核心竞争力。
而且这东西并不是你今天开发一个软件、建一个微信群,就能复制出来的。
因为它背后有大量的人脉关系、源头资源和长期积累的信息渠道。
开发一个APP,只要有技术团队、有资金,至少知道该从哪里下手。但让一大帮人持续帮你找好单子、提供好货品,这件事就没那么容易了。
因为你要让这些人愿意持续贡献好单子,还要有相应的利益机制、长期合作关系,以及商品信息的收集和组织能力。
这些东西,都是要靠时间慢慢积累的。
它不像软件功能,看到别人做得好,你找几个程序员,研究一下,就有机会做出来。
线报群背后的资源和关系,需要一个长期沉淀的过程。
这也让我想到了我们当年做淘客采集群。
表面上看,就是一个提供好单子、好素材的群。
但真正值钱的,是你有没有源源不断的好单子,以及有没有能力把这些资源组织起来。
T总说,剩下很多事情,我觉得他们能做,我们也能做。
差的就是时间。
这句话我觉得很有意思。
因为很多竞争力,最后比拼的就是长期积累。
再往下,我又问了他一个问题。
你现在业务盘子已经不小了,手里有这么多用户和代理。
其实还可以延伸出各种各样的项目。
那你选择新项目的时候,最重要的标准是什么?
T总的回答是,不能为了新增利润,伤害原来的基本盘。
一定要优先维护用户利益。
这个判断我觉得很重要。
因为当一家公司已经拥有了很大的用户体量以后,确实有很多赚钱机会。
但并不是每个赚钱机会都值得做。
有些项目虽然有利润,但可能会伤害用户信任。
或者影响原来业务的稳定。
这时候就要考虑,新增的这点利润,值不值得冒这个风险。
T总说,他们公司也有自己的风控团队。
每做一个新项目,都要综合评估风险和收益。
这也能解释,为什么很多细分领域的小机会,反而是一些小团队更容易做起来。
大公司一方面可能看不上这点利润。
另外一方面,就算真的看懂了,也未必愿意投入。
因为大公司还有原来的基本盘需要维护,需要综合评估风险和收益,决策周期更长。
而小团队没有这么重的包袱。
同样一个项目,对大公司来说值不值得做,还在考虑要不要做的时候。
但对一个三五个人的小团队来说,却可能是一门非常不错的生意,已经立马撸袖子开干了。
这里面其实就是机会成本不一样。
当然,大公司有大公司的优势,小团队也有小团队的优势。
大公司有用户、有资源、有组织能力,也有更强的资金实力。
小团队可能没有这么多包袱,决策灵活,看到一些小机会就能迅速下场。
但小团队的资金、交付能力、抗风险能力,也可能是短板。
所以最后还是看取舍,看自己处在什么阶段。
同样一门生意,适合别人的,不一定适合你。
所以我觉得,研究一家公司的时候,也要看它现在处在什么阶段。
一个刚开始创业的小团队,和一家已经有庞大用户资产的公司,选择项目的标准肯定是不一样的。
最后再回到T总这个案例。
他就是一个典型的资源迁移型淘客。
原来有技术能力,有低成本流量获取的方法和资源。
后来抓住百度后期的一波流量机会,把第一批用户积累起来,把公司做起来了。
但现在原来的流量优势逐渐消失,低成本获客越来越难。
他开始做APP矩阵,研究同行,寻找新的增长机会。
在这个过程中,他也发现了自己跟XX最大的差距。
很多软件功能可以学,很多玩法可以复制,但对方多年沉淀下来的线报群和资源组织能力,短时间确实很难复制。
所以我觉得,对于我们这些做淘客的人来说,这里面有一个很值得思考的问题。
如果有一天,你原来赖以赚钱的流量优势没有了,你这家公司还剩下什么?
是用户资产?
是渠道组织能力?
还是团队。
这些东西,才更值得我们在业务做得好的时候,提前去积累。
因为一个流量入口的红利,早晚会发生变化。
但如果你在吃到红利的同时,还能把用户、资源、组织能力沉淀下来,等原来的机会消失以后,至少还有其他的牌可以打。
这也是我研究这些资源迁移型淘客,觉得最值得学习的地方。
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