买家用户转化成淘客APP会员的方法

如何把你的买家“粉丝”转化为自己的APP会员呢?

一、将买家转化为APP会员的理由

1、买家群运维难度大

有了自己的买家群的人都知道,群里的运营维护真的是一件既费时间又费精力的事。首先,你每天要关注许多产品的优惠券信息,从中筛选出好的产品发单;其次,如果有买家来找你“查券”,你还要耐心的帮他找寻,甚至还要帮助他们“代拍”;偶尔再做个福利活动带动群内氛围。最辛苦的是群的运营是需要连续的,如果有一天你因为什么不可抗因素,不能出现在群里,而你又没有助理伙伴的话,群内的发单就中断了,这种情况下“客户流失”和“业绩下滑”就会是很寻常的事了。如果连续几天不去管理运维的话,你的收益会受到很大的影响,以至于打击你的信心。

2、买家群有被封杀的风险

除了运维难度之外,我们还要考虑到来自外部的不友善因素,比如“微信群被恶意查封”,为什么说是恶意呢?因为本身我们在群里推品是没有任何问题的,但是假如有人恶意在群内发布违法乱纪的信息,再举报的话,我们辛辛苦苦建立起来的微信群就很可能一夜回到解放前了。

所以为了我们的努力能够更大的发挥作用,我们要将客户买家进行多渠道的备份,不能仅仅依赖微信群,还要逐步将他们沉淀到APP中去!

3、买家群用户容易流失

在社交电商崛起的今天,优惠券的商业模式被越来越多人知悉,也有越来越多的“优惠平台”开始参与其中。而相比微信群,APP本身的功能更全、购物体验更好,用户一旦体验过APP,便很难继续留存在微信群中。所以如果你没有将买家转化为APP的会员,那买家们就有可能被其它的“优惠平台”挖走。

4、买家转化为会员可以裂变新用户

当买家作为会员自主使用APP后,觉得很省钱,还能赚佣金的时候,很有可能把APP推荐给朋友亲人,为你带来新的人脉资源,所以把买家转化为会员的过程,也是一个裂变新用户的好机会!

所以把买家转化为APP会员是为了创收更稳定,为了“副业发展”得更好的必然趋势。那么具体需要我们怎么做呢?这里我整理出来一些方法可供学习。

二、将买家转化为APP会员的方法

1、筛选第一批“种子选手”

我们要有信心,在我们的买家群中肯定是有忠实的客户群体在,他们对你信任有加,粘性大,可以成为我们的第一批“种子选手”。当然,在他们之中也许有些人一直以来都是靠你去“代拍”,他们本身是不会用淘宝的,那么对于这一批人,我们就不要去推荐他们注册会员啦,不必改变他们的购物方式,避免引起对方的为难情绪。我们需要转化的,是经常网购的老客户。

2、利用私聊渠道主动出击

做生意和谈恋爱是一样的,都需要你主动一点,利用“私聊”去进行有效的沟通是提升会员转化率的不二法宝。

但这里需要注意的是,你私聊的时间,你私聊时对买家的称谓都需要因人而异。注意时间是因为要挑选对方方便的时候去交谈,注意称谓是告诉对方你不是群发,而是有诚意的一对一的沟通。

这里针对私聊内容我举例说明:

1)寻求帮助

“豆豆妈,在吗?我团队有个任务,我今天需要注册50个APP用户,你能帮我一下吗?”一般来说,因为我们平时都有尽心尽力的为她服务,所以不论出于哪种心理,对方也都会帮助我们。

2)回馈客户

我们可以以“回馈老客户”的理由,推荐他们注册,尤其是平时喜欢抢免单、喜欢领“晒单红包”的买家,只要你介绍的到位,他们也是很容易转化的。

3、顺势而为被动出击

当有老客户发给你链接,找你查券,你的“势”就来了!当你发现他发送的商品没有优惠券,但是有佣金,这就是你开口转化的最佳机会。

你可以把你的查询结果截图下来给他看,并且为他指出佣金金额,告诉他这个商品没有券但是依然可以省钱,你现在就来教他。那些没有优惠券却有很高佣金的商品,尤其发挥更有力的作用。

4、击破对方推脱的各种理由

有时候我们在转化的过程中会遇到各种问题,让我们措手不及,但其实是问题就有解决的办法,这里我们针对常见的几个“推脱理由”逐一击破。

1)当下太忙,稍后再说

“忙”是造成很多沟通后续无果的“大理由”,一部分确实是因为当下买家太忙,没有及时下载,也有一部分是因为买家记性不太好,可能别人打个岔就忘了这件事了。所以针对这种情况,我们可以过个一天半天的再去回访跟踪,切忌短期催促,要懂得把握合适时机。

2)手机内存不够

如果对方跟你说他的手机内存不足,你可以解释一下,APP只需要十几兆内存,非常小,也就是占用几张照片的空间。而且它后续发挥的价值是很大的,作为一个“省钱神器”可以帮你购物省钱。

3)单纯觉得下载很麻烦

有的买家会觉得自己买个东西还要下载APP很麻烦,面对这样的客户大家不要着急,我们可以先结合一些福利活动(如“0元购”)来吸引他,慢慢跟他介绍APP的优点好处,相信他也会慢慢接受转化成会员的。

综上所述,我们要知道,在转化的过程中,我们的心态很重要,一定要积极向上,不要因为一时的挫折而否定自己,也不要因为个别客户很难转化就一直执着于他,因为这类客户可能真的不缺那点“小钱”。对于他们,你无须天天跟他们介绍APP的好处,你只需要在自己的买家群里、朋友圈里潜移默化的加深他们对APP的认可就好。

原创文章,作者:Taoke Show,如若转载,请注明出处:https://www.taokeshow.com/31579.html

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