激活死群，学会这4招，就够了！

我说，其实有几个小妙招，你只要去做了，就可以激活你的顾客群，并且还可以让更多人主动成为你的顾客。

真的是这样，接下来我会分享几个方法，只要坚持操作，100%有效。如果没有效果，你可以来找我。

第一招：朋友圈，点赞+留言

其实很简单，每个人发朋友圈，都希望被关注，都希望有人点赞。大家自己想一想，你们自己是否也有这个心理。

发完朋友圈，是否隔断时间就会去看看，有没有人给我点赞，有没有人留言。这是人性的需求，大家都渴望被关注，被夸奖。

所以，只需要做一个动作。每天花30分钟时间，在购物群里，挨个点击进入他们的朋友圈，不管发的什么内容，都是点赞，并且尽量留言。点赞就会引起别人的注意，但是还是不够强烈，留言评论，肯定是再好不过的。

那么，怎么留言呢？说什么内容呢？这需要根据对方朋友圈的内容来回复，千万不要去发广告，也不要说的毫不相关。比如，她发的是生活的日常，你就聊聊自己也和她一样，聊共同的话题。如果她晒娃，那就夸夸这个娃怎么这么可爱，真能干……总之一个主题，就是夸，夸，夸。没有人会拒绝一个夸自己的人，这就是人性。

当你经常出现在他的朋友圈，经常点赞留言，自然关系就会升级。自然而然，就可以进入私聊。一旦到了私聊，关系就会更亲近，后续就可以闲聊，聊生活，聊工作，聊养娃，聊教育，甚至一起吐槽老公，吐槽老板……

当关系升级之后，卖货是很自然的事情。当他知道你是一个团长，你朋友圈每天都在分享好产品的时候，自然回来询问怎么买东西。如果他本来就是你群里的人，更加不必说，等你群里发产品的时候，她也会主动来下单。

点赞和评论，这个事情看起来很简单，但是如果坚持做，并且你情商高一点，说话舒服一点，效果会非常好。

第二招：一对一发视频

当你的顾客进群后，下单后，你会做什么动作？

可能很多团长，没有任何动作。殊不知，这时候，你已经浪费了和顾客升级关系最好的机会了。

厉害的团长是怎么做的？

她会在顾客进群的第一时间，给她发一个私信，表示感谢。

“刚刚看你进群了，非常感谢你对我的支持，后续在群里，如果你看到有合适的产品，可以直接下单，有任何问题，都可以找我，我都会帮你解决的。”发这个内容的，已经算是很优秀的团长了，让顾客觉得，自己很受重视。

但是，其实还可以做得更好。

进群之后，马上微信私发，不仅仅是文字，还加上一个视频。这个视频不需要剪辑，也不需要美颜，就是拿出微信，直接对着摄像头拍：“X姐/哥/总，我是XX，刚刚看你进群了，我非常开心，我特意录这个视频，是想告诉你，……”时间不用久，就10-20秒即可，核心是感谢。

同样是感谢，发视频会让顾客更感觉被重视，并且这个视频还是1对1拍的，不是一个视频发给所有人，里面有称呼，X姐，X哥，会让对方觉得，你确实非常重视她，这会超出她的预期。其实，发一个视频，也就只需20秒时间，就是拿出手机，面对镜头，说几句话。但是因为是面对面可以看到你的脸，让对方知道你是谁，长得什么样，什么样的表情。

这些，都可以提升关系。

如果，还觉得不够，还想升级关系，可以这么做！

每次节假日，比如中秋节，端午节，国庆节，元旦……你都可以拍一个视频，也是和上面一样的操作，专门拍一个视频，给对方一个问候。其实，现在大家收到的问候，都是千篇一律，各种复制粘贴的文字和表情包，说实话，大家已经没有任何感觉，甚至有些人会很讨厌，都是垃圾信息。

但是，如果你发的视频，是你专门拍给他一个人的，直接喊他的称呼，然后说祝你节日快乐，感谢你一直以来对我的支持，在我这边买了这么多东西……。视频的内容不是最重要的，核心是你自己拍视频，专门发给她的。这种感受，是非常不一样了。你用心，她才会被感动。

有些顾客可能会因为你的这些动作，对你非常认可，即使她没有购物需求，也会去你的群里买买买，不是为了别的，就是为了感谢你，支持你，就是希望你做的越来越好。

真诚才是最厉害的套路。

第三招：培养10个自己人

自己夸自己，效果很一般，大家都觉得你是自卖自夸，甚至还会让人觉得讨厌。

但是，如果是其他的顾客夸你，别人会觉得，你是真的好。

所以，你可以在顾客群里，找到10个人，和他们深度交流，成为真正的朋友。这10个人，可能本来就是你群里的积极分子，可能也是购物次数最多的。

有新产品，你可以送一些产品给他们，让他们帮卖测一下产品，也是给他们一些福利。过年过节，发感谢视频，送一些小礼物之类的。总之，要让这些人成为你忠实粉丝，最终成为自己人。

如果你的群里有了10个自己人，就不用自己唱独角戏了。群里推产品之前，可以私发他们，让他们去群里带节奏。比如说，马上要国庆节了，大家准备去哪里玩呢？要出去玩，是不是需要带些什么装备，防晒霜什么品牌比较好？@一下群主，有没有什么产品推荐一下？有人交流了，自然就有热度了。你正好接话，现在有个什么产品，正好符合大家的需求。你的10个自己人，群里继续烘托一下范围，这个我用过，确实不错，你这个价格比天猫还划算呀，上次你这边买的什么真好用呀……

每次他们收到产品，你也让这些自己人去晒单，发照片，发视频，发使用心得。你再给他们发些红包感谢一下，双方都觉得很开心。

当你的群里这样的自己人越来越多，群里的氛围不可能不好。甚至你不在的时候，他们可以成为你的管理员，你的氛围组，你的售后客服。

第四招：给顾客编号打标签

每一个顾客，建议都要编号打标签。

比如昵称：17-张X-B23-女-上海-2女儿，这个是什么含义呢？

最前面的数字，是顾客的编号。17，代表是第17个顾客，你可以从1开始命名，1,2,3,4……这样在通讯录里面，他们都在一起显示，方便找到。

张X，这个就是昵称或者姓名

B23，这个是购买的次数，这个需要不断更新和记录。代表已经购买了23次，数字越大，这个顾客越需要重视。前面的字母，显示顾客的优先级，比如B，代表比较重要。如果他购买了50次以上，你可以标注A，10次以内，标注C，这个只是举例，大家可以自己来定规则。这样，哪些是A类顾客，哪些是B类，一目了然。

男/女，这个标签，方便区分性别，有些产品，合适女性，不合适男性，就可以群发给对应的人，针对性的推荐产品。

城市，这个标签，代表不同的消费能力，南方还是北方，气温怎么样，有什么特色的喜好。

其他核心信息，比如是否有孩子，男孩还是女孩，什么职业，收入情况等，都可以加上。这些信息有了，你沟通的时候，就可以给你参考。比如有些东西，专门合适小孩的，那就重点推荐给有娃的。
以上的顾客的标签和规则，我只是举个例子，大家可以根据自己的情况去修改。核心就是一点，方便你管理顾客，方便你去判断顾客的需求和等级。

像这样精细化管理的顾客，只需要100个，你的订单就不会太差，并且你的微信群会很活跃，形成良性的循环。

总结

以上4招，就是激活社群的妙招，理解起来很简单。但是如果你可以做到，威力会很大。

如果你实操下来，发现效果不错，记得来感谢我一下。如果老老实实都做了，但是依然没有效果，也一定来找我，我给你发一个大红包。