我是淘宝客小满
又和你们见面了
今天有没有想念我
今天我又遇到了问题
哎
我推广的订单怎么没跟踪到呢?
又要去问问客服mm了
这究竟是什么原因啊?
下面是情景小剧场
小满:我订单丢单了,可以帮我查下是什么原因吗?
客服MM:好的,麻烦您提供一下订单编号?小二帮您核实一下。
小满:*******(此处省略订单编号)
客服MM:这单小二核实是并不是淘宝客订单哦,您可以****(此处省略淘宝客推广的步骤)
小满:soga,那我下次有没有自己查询的办法啊,每次都打电话也怪麻烦的。
客服MM:您可以使用一下我们的订单查询工具,自助查询不问人!
小满:wow!
相信身为淘宝客的你
一定遇到过下面的场景
客户说好下单却没看到。。。若是想要追踪订单,找朋友要单号 找客服 打电话 等接通 说问题 报单号 等待查询结果。。。
忙碌的时候,这个订单刚明白情况,下个订单又出现
订单多了真是没精力查
但是现在!
订单查询工具让您想查就查
神器在手,谁用谁知道!
您不尝试一下吗?
工具位置:淘宝联盟app端右下角1我的-2订单查询-3订单号输入-4查询结果-5结果分析
工具披露的原因解读:情况一,查询结果显示“该订单通过其他淘客链接下单购买,非您推广的订单”
客服MM解读:
该笔订单跟踪到其他淘客,买家下单前最终访问的是其他淘宝客的推广链接下单。其他淘客可能是其他普通淘宝客,返利网等,您没有推广成功。
客服MM建议:
此类情况,建议核对买家操作步骤,跟买家访问行为有关系。
情况二,查询结果显示“淘宝订单号输入有误或该淘宝订单未通过淘宝客推广链接下单,不予结算佣金,请自行检查操作是否正确”
客服MM解读:
如果输入的订单号是正确的,说明该笔订单是普通的淘宝订单,没有通过淘宝客推广成功。
客服MM建议:
建议根据页面提示排除推广操作问题,确保推广操作无异常,同时建议核对买家操作。
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我充的话费没到账