外卖市场大变天!?到底应该怎么办!?

今天一篇腾讯的官方文章:

《关于外卖优惠券类公众号违规行为公告》

在圈内引发了剧烈的讨论,具体内容大家应该都看了。

外卖市场大变天!?到底应该怎么办!?

传递的信息很明确:

平台鼓励公众号开发者为用户提供优质的内容和服务。近期,我们发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号(简称为外卖优惠券类公众号)存在违规行为,对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。

为提升用户体验,自2021年12月9日起,平台将规范此类公众号相关违规行为,一经发现将根据违规程度封禁公众号相关能力,以及封号。

如果发现恶意对抗行为,将加重处理。

文章里描述的违规情况,正是大家普遍正在使用的方法,也算是给了大家当头一棒,所以才闹出了这么大的动静。

可以说从最开始公众号调整,到美团降低佣金,再到近期饿了么的传闻,整个外卖CPS圈子还是搞的人心惶惶的。

但是静下心来看,这些事情本身的背后逻辑都是比较简单明确的。

外卖CPS各个联盟,不像之前淘宝联盟沉淀了长达十年的稳定性,很多业务方向都是在探索,所以最开始入行的时候,大家应该都会有心里准备,规则一定会跟随市场的情况调整,最后回归稳定,所以之后的几次改动,在我看来都是正常的。

外卖市场大变天!?到底应该怎么办!?

先放一张图片,证明我不是局外人,我们团队今年入局的也算比较晚,大概几个号投了20多万粉丝,花了120万元左右,由于项目逻辑比较简单,目前也就放在那边基本佛系运营。

其实从蓝字促活的问题,包括公众号推送的问题,以及模板消息等等各种问题在之前频繁的出现,我们早就该意识到,平台限制这件事情只是早晚,所以在之前已经停止粉丝投放了。

只是这次比较绝情而已。

目前有人说,行业变化快,或者腾讯打压外卖CPS,或者外卖行业跌落神坛,目前大概率来看,压根不存在针对,想针对你早都针对你了,你还有反抗的机会?

连发公告的必要都没有。

你觉得对不对呢?

也跟行业变化关系并不大,行业还在,只是你这样玩不行了。

还有我看到置顶的评论是“我一边投广点通,你一边封我?”

外卖市场大变天!?到底应该怎么办!?

这句话其实不能这么理解。

公告写的很明确,他们封禁的是这种频繁骚扰,利用规则不停的骚扰用户的营销方式,你投广点通属于正常,但是你骚扰用户就属于不正常。

其实站在平台的角度上来讲,他们并没有错,他们只是为了更好维护自己的生态,并不是封杀行业,而是不想你钻平台的规则漏洞,给用户造成骚扰。

总而言之:外卖公众号的这种营销行为,给微信带来不了任何实质性的帮助,如果对生态有帮助的,微信肯定会支持而不是去打压。

外卖可以做,广告也可以投,但是之前的形式必须改变。

我创业至今,其实也经历过很多次平台的规则,包括7.14淘客大封号,市场的动荡,但是最终都生存了下来,在这里,我也有一点感悟和大家真诚的分享一下。

“不要对抗平台规则”

我和很多人一样,早些年也做过很多行业,也想过很多的 “奇淫技巧 ”,什么暴利,躺赚,做为普通人想在每个行业生存下来,难免多多少少都会有一些“野路子”,大多数野路子都是不违反法律法规,但是违法平台规则。

就是平台不支持你这么干,你偏要这么干,最终的结果一定是你被平台清除,而平台依然还在。

比方说,闲鱼明明是卖货的平台,我们可不可以在上面引流呢?

当然可以,但是你做之前要知道,这是违反平台规则的,一定会被打压,所以你会不停的更新玩法,找漏洞,不停的对抗平台规则,毫无稳定性可言。

比方说,淘宝评论明明是展示买家秀的,我可不可以在上面放广告呢?

也可以,并且效果还不错,但是这也是违反平台规则的,有人通过这个赚到钱了吗?有,但是也是不停的和规则对抗,最终各项成本上来之后,也就不得不找新的玩法。

以上只是举两个简单的例子。

这些例子都是确确实实有人赚到钱的,但是无一例外,都不长久。

因为你违反的是平台的规则,你不能提供价值,平台为了保证生态环境,是有权利将你赶出去的,并且一定会,只是时间问题。

在你前期没有选择的时候,这些东西确实可以做。

但是所有商业模式的最终结果一定是互利共赢的,任何不健康的生态,不平衡的关系,都会被打压。

所以一定要做对生态有益的一方,而不是破坏生态的一方,所以大家在解决温饱了以后,要重新思考一下自己所做的业务,你的生态是否健康,能否持续,是否能增长,是否有价值。

像我写公众号一样,不是我应该天天想着怎么引流,怎么骗关注,而是应该想着如何提升自己,如何传递价值,只有这样的生态才是健康的。

关于这次外卖公众号出现了规则限制以后,市面上也有一些建议给到大家。

比方说芝麻客服的建议:

1.一定不要发模板,饮鸩止渴。

2.去掉48小时促活功能 ,减少骚扰用户。

3. 菜单栏回复内容,直接让用户领取,不要触发蓝字后,再回复,如果因为业务需要也没问题,核心是不要骚扰用户,不要做每天定时客服消息群发。

3. 停止抱怨,去修改你的菜单内容,做好正常运营,不靠骚扰用户,生态才能更健康。

5. 如果你停止,就是谷底,如果你还在继续,就是上坡。

注意:整个核心是不要骚扰用户。

@宅男的建议:

这一天来了,虽然有点措手不及,但这就是事实,不用太急躁,请坚信办法总比困难多。

如果实在没有好的办法,个人认为可以通过多种方式去尝试,当然是微信不追究之前所发布诱导情况下,不过公告上说从12.9日以后开始实施,个人认为问题不大!

1.多关注头部外卖大号,先看他们是如何操作,毕竟他们是头部,投的比我们大,静观其变,如果他们做好了,稳定了,可以去模仿!

2.如果没有好的方法,可以尝试以后每周群发,把用户拉到企业微信进微信群,现在有饿了么赏金,抖音外卖粉群单产可以在0.02到0.05左右,而且企业微信也可以发朋友圈,我们大约有1万人进群,这是我们的数据,虽然用户一定会损失,但没办法!

3.其它业务转化,我们这些粉都是年轻职场的用户群体,虽然有点撸羊毛的属性,看能不能做其它的业务转化,如:淘客,培训,职场号等其它变现。

总之没回本的,尽量想办法回本,回本的不要投入太多时间在这个上面。

通过这个也说明,不管做什么,都是时代的产物。

都是规则的产物,互联网从业者不要单条腿走路,一定要多条业务线,至少你这个垮了,其它的项目还能支撑你活下去。

不要把鸡蛋放在一个篮子里!

大家的建议也非常明确。

1.接受

2.改变

市场生态从来不是先入为主,永远是适者生存,你不接受的同时,一定有人在悄悄改变。

临时码的文章,大家将就一看,希望对大家有用。

本文来自微信公众号:暴走二狗,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/7snVCs2R7jFHLwvGL7MeJQ

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