1. 跟粉丝交流是必不可少的，微信拉近了陌生人之间的关系，哪怕是简单的跟群里的粉丝唠嗑上两句，也算是拉近了跟粉丝的关系，社群社群，一定是有（社交，交流，沟通）才能走的长远，不是简单的放个机器人发发单就行了，我们的社群运营理念就是多跟沟通，多唠嗑，只有粉丝认识你，熟悉你，你才能活下去，不然群迟早死掉。
2.用户的首次体验非常重要，要想尽一切让用户在你群里下第一单，并要让客服及时私聊交流，群里的粉丝在我们群里买东西是给我们脸给我们面子，应当好好感谢人家，及时的去私聊用户，哪怕是简单的一句谢谢支持！
3.群里可以发单后可以加一句话，例如：
XXX社群担保一切售后！！！
1.群里发放的所有产品均有双重售后，有下单的请私聊我领取运费险红包，不满意包邮退货
2.买回去后商品不满意，商家不给退，我们群里负责，我们无条件直接退你！
请大家放心购买！
有下单的请添加我为好友！
总结：没有人买东西是为了退货而买东西的，他一定是有需求才会购买，一定是信任你才会在你群里买东西，所以，要对得起我们的衣食父母，用100%完美的售后去回报信任我们的客户才能走的长远。
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