私域到底是不是伪命题?
私域加了很多人,没有变现、还被很多人拉黑、删好友了。
今天继续来和大家聊一聊私域的话题,正确的理解私域的运营、营销、变现。
01
只加微信是没用的
很多把私域营销理解成只是加微信,认为只要加了微信,就会有交易了。
每天都会有七八个人主动加我的微信,看起来我已经成了他的私域。
1,很多人加了我微信以后,从来不介绍自己、不互动,我永远不知道他是谁,对我有什么价值,自然也不会重视。
2,有些人,我会去查看他的朋友圈,全部都是广告。
有的一天发七八条以上,但凡是这种人哪怕是美女,直接设置不看他。
3,另外一群人,每隔三五天就会群发一次广告。
对于这种私域营销行为,都说自嗨,没有商业价值。
02
私域不是货架电商
在私域内带货,很重要的一个渠道就是朋友圈。
朋友圈既是营销、又是展示、又可以做成交。
但很多人的展示是低效的,甚至是令人反感的。
1,每天只发商品,图片杂乱不堪,有时候一天都在刷屏。
2,没有服务、没有跟进,以为发在朋友圈,用户就会自己来买。
记住,私域电商不是货架电商,不是把产品上架就可以的。
传统的私域电商,还要做活动、做投流呢!
03
私域要持续进人
你的私域有100人、有1000人算多嘛?
当然不算!
有些客户进入到你的私域,但是你一直发广告,或者你的产品不如他的预期,他就会离开你的私域。
所以私域也有很多是死粉,从无互动,从无消费,但是又占了你的位置。
私域营销,对于商家来说,也需要一个筛选的过程。
通过持续的引流,找到真正的消费者。
04
私域还得看产品
做私域在没有好产品之前,单纯的引流是没用的。
1,产品太单一
如果你不是黄金、白酒等高客单、高刚需的产品,许多单一性的产品,在私域做成交是很难的。
2,产品没优势
比如产品的价格比较贵、产品也不新颖,那么用户就没有添加你的理由。
正常来说,私域销售的产品要比外部享受更大的折扣,甚至是独家的产品和服务。
05
私域不仅是发好朋友圈
私域营销有很多出口,朋友圈、私聊、群聊、公众号、视频号以及线下。
1,有许多私域的团购、分销,都是通过社群完成的,尤其是产品丰富、利润高、高消耗的一些项目,需要通过社群的持续分享、出单带动其他人的消费。
2,只发朋友圈,不和用户互动,不通过群聊、公众号、视频号等方式进行联动,效果会差很多,因为用户不会只盯着你的朋友圈看。
3,微信只是私域的一个有效载体,微信≠私域,很多人容易把线下的私域经营忘记掉。
其实有许多传统生意、本地化生意,线下私域产生的价值反而更高。
06
私域的核心是什么?
那到底什么是私域,如何正确的理解私域,我觉得可以从以下三个简单和大家交流一下。
1、直达客户
为什么要把用户添加到私域,是因为你在淘宝、在抖音、在线下许多客户都是来了就走,你再也找不到他了。
而在私域里,你是有机会直达客户的,一对一私聊、微信群、朋友圈等等。
很多客户,过了三年、五年都依然还在你的微信里,哪怕他只消费了一次。
2、随时服务
在私域中,对于客户来说,也可以随时找到我们。
我们可以更加及时的了解客户需求、问题。
做私域其实就是为了给客户提供更加优质的服务。
3、持续复购
在淘宝、抖音想吸引一个客户复购耗费的成本是很高的,因为用户的消费注意力、决策会随时被干扰。
打开淘宝,会有各种活动、广告,用户就会开始逛、比较等等。
而在私域中,你对用户的服务越好,用户对你的印象也就越深刻,复购的概率就会很高。
所以私域营销本身不是问题,主要还是我们自己在经营账号、产品、内容、客户的过程中,有没有精细化运营、有没有做到不让用户反感,有没有让用户无法拒绝的消费理由,否则加的好友再多,也都是无效的用户。
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