差异化服务,用表单工具做好用户运维;支付宝淘宝拉新再次加榜

淘客的人都知道,现在满微信都是淘客群,那我们要怎样才能在这种环境下去生存呢?我是从技术转到实体再转到网赚的人,这些经历告诉我,唯有做好服务、做好产品才能脱颖而出。

所以我坚信微信淘宝客也是一样,只有用心去做好客户体验,同时利用能给客户带来实际的利益方法与技巧才能稳住以及吸引更多的客户群体,才能在全民淘客时代能更好的生存下去。

用心做差异化服务  

目前大家拉群的方式都是通过礼物裂变(红包裂变已经被玩死了),但是礼物目前对宝妈群体好像已经也免疫了,原因我认为三点:  

一,礼物对她们已经没有什么吸引力或者礼物也可能不是她们需要的礼物;  

二,目前去裂变拉人,被拉的人很多已经不愿意进这样的群,因为她们会感觉是被卖猪仔(广东话);  

三,真正的客户觉得这样的群一两个已经够了,再多了也看不过来,而且手机也会卡死掉  

对于这种情况,我觉得反而是好事!为什么?

因为客户习惯都被培养起来了,那接下来就是如何去做差异化,如何更好的去吸引客户群体。

我是通过研究了目前 折800,卷皮之类的网站,了解他们的一些技巧之后做成自己的一些差异化方法,以下讲的是我这一个多月一来操作的具体方法,还请大家拍砖首先发放现金购物券,进群的人我都会发放一张10元的现金券给她,但是这现金券的使用时有点门槛的,就是客户要在群里先下一单,并且确认收货。

也许有人说这样不是会不会太壕了,成本太高了?

其实不会,我统计过我目前的平均佣金是6块钱以上,所以客户下的首单其实是能给我们带来平均6元的佣金。有的人可能会说客户那么容易就下单吗?

你要知道现在客户习惯都是被培养起来了,她们无非就是觉得在这个群下首单还能有这样的好处。

这样做还有另外一个好处就是,我们再也不用去跟客户讲说这个是什么网站等一大堆的术语,刚开始建群到几十人就可以开始大大方方的发单,因为你都知道都是全民淘客的时代了,她们进来就要吸引她们开始消费了。          

如何领取现金券

我之前是通过【腾讯风铃】 来发放现金券的,群内的客户(准种子客户)通过发放领券链接给她想拉进群的人(或者转发朋友圈),然后被邀请人领券之后,准种子客户再把这个人拉进群内。

这里还有个小细节,就是进来的人就会问如何去使用现金券,这个时候可以告诉她需要私信群主(我称为客服)去登记现金券,这样就可以实现被动的添加,而且这样的客户是很精准的。

另外,准种子客户还可以通过先拉进群的方式,进群之后再用软件去@她,告诉她怎样去领券,不进群的准种子客户再去私聊。

有在购物群呆过的人就知道10元其实是可以买很多东西的,这个是目前很多群没有的福利哦~  如何使用现金券  客户在群内下首单确认收货之后,客户就可以在群内任意挑选喜欢的产品,只要是10元以内,都可以找客服代付。

这样她们就能拿到自己真正喜欢或者实用的东西,又可以建立信任感,超过10元的就要发差额红包给客服之后代付。

这样第二单其实平均也能赚取6元的佣金,两单下来可以既赚取客户6+6-4(实际付出)=8元,又可以获取得到一个精准的客户。

当然,也有可能是亏本,例如客户下的单都是3,4,5块的,但是没有稳赚不赔的生意,但是新客户多的情况下是不会亏本的,我自己已经测试过了,目前只有2个亏本,其余的都是能赚到的,有的还不止8元。

PS:怕成本高的小伙伴可以设定订单的门槛。大家可以寻找其他工具来辅助订单。  

微信群的维护技巧  

维护的技巧已经有很多人讲过,基本大同小异,主要讲我维护的关键点,我是下一单就可以累积2个花贝(我群内对积分的叫法),然后达到30个花贝就可以在群内抵30元使用。

花贝还有其他累积的办法,拉一个人奖励2个花贝,晚上玩红包运气玩送不同数量的花贝,在群内积极互动的奖励等等。

这样既可以避免后妈的处罚,让更多的人拿到群里的花贝,又可以增强用户粘性,成本也是控制得来,基本上能攒到30个花贝的,都是能在群内给我们产生相当的利润。

具体你可以根据你的报表去统计你的平均值,再去优化技巧。

订单维护的一些技巧

订单是我通过一个很好用的工具去登记–【麦客表单】。

这个是我自己设计的提交订单的表单。点击获取信息就可以取得客户的微信名,不用去手动填写,我们平时有什么奖励之类的也可以提交上去统计。

客户下单后直接把订单编号提交上去,这样可以减少很多工作量,之后只要每一周在后台进行订单的维护即可   这个软件都是网页版本,维护起来很容易,客户的订单也是一目了然。

 

使用小技巧

1:表单的第二项最好是订单编号,这样能在列表里体现,而且给客户填写的东西越少越好。

2:确认收货的订单可以点击【处理】代表这个订单成功累积,标星可以代表订单丢失。

反正小技巧还很多,各人根据各自的情况去灵活运用即可。

尾巴时间

近日,联盟再次发布拉新公告:手淘+支付宝拉新持续加榜

支付宝拉新奖励也提高了,6人以上30元!手淘拉新也增加了复购的奖励(活动时间:2018年5月23日—2018年5月31日)

差异化服务,用表单工具做好用户运维;支付宝淘宝拉新再次加榜

手淘拉新公告:http://t.cn/R31KRUY

差异化服务,用表单工具做好用户运维;支付宝淘宝拉新再次加榜

支付宝拉新公告:http://t.cn/R31Kgfp

尾巴时间,再给大家提醒一句:不要随便转来路不明的单子,特别是高佣金单子;

最近有个80%佣金的拖把单在淘客圈传播,后来卖家发公告,被恶意攻击,店铺处在倒闭边缘,希望已经购买的网友退款。

差异化服务,用表单工具做好用户运维;支付宝淘宝拉新再次加榜

再次提醒大家不要转发类似的“漏洞单”,翻车概率相当大;占便宜虽然发不了财,但一定会吃亏。也提醒各位卖家,谨防此类事情发生。

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