纸箱哥:包裹卡片粉开群,选品,养群的一些思考

大家好,我是纸箱哥公司的创始人王佳荥,其实我们有一些客户,做到每天单粉产出5毛的,我做的并不算好,大家也别笑我。

我们公司是一家专门做包裹粉的公司,也是目前体量最大的一家公司。

公司近几年也获得了一些风险投资:2016年获千万级天使投资,2017年获获洪泰基金等数千万级A轮投资,2018年获获银江资本A+轮投资,2019年获获余杭产业基金战略投资。

我自己也合作了几个淘客团队,合作模式很简单,由我出钱买粉丝,他们帮我运营,合作的团队,有粗暴快速回本流玩法,也有精细化运营流玩法。

今天分享的是精细化运营的玩法,核心:让每一个粉丝,对我们产生信任。

所有的运营动作,都是围绕建立信任去做的。

接粉

我们是拿个人号接粉的,消费者加我们为好友后,我们会先要求消费者给我们提供网店好评的截图。

等给完截图后,我们再给消费者发一个红包,红包金额一般在1.5-2块钱。

为什么要让消费者给好评截图呢?其实这个动作很浪费人工成本。

但是有了这个动作,消费者会认为我们就是商家,不是什么淘宝客。

消费者都在商家这里买了东西了,你说信任感怎么样呢?

发红包的时候,我们踩过很多坑。

刚开始,为了控制成本,我们是给消费者发5毛钱的,后来是8毛8,1块……慢慢涨上去的。

发5毛钱,你知道什么后果吗?消费者觉得我这个商家很小气,对我的印象非常不好,后边我给和她说什么,推荐什么,信任感是很难做起来的。

邀请进群

接完粉后 ,我们会邀请消费者进群,通过话术建立信任。

话术:亲,您是我们老客户,您现在可以进我们的老客户vip购物群。群里,每天都会有红包雨,免单的商品,还有淘宝购物的隐藏优惠券。

开群及养群

我们一般是邀请粉丝到400人左右,开群。

养群其实也挺简单的,就是赠送一些免单的商品。

这里的核心要素:一定要对消费者好,这样才能建立信任。

很多淘客是为了送免单而送,不考虑用户需求,选的都是一些不好的商品。

等消费者屁颠屁颠的收到免单包裹,发现是一个很差劲的东西,后边群主推荐任何商品,消费者都不会信的,这样群的单产是做不出来的。

我们自己运营的时候,赠送的免单,都是舍得砸钱的,如果品质不行,我宁可不送。

一般养5天群,每天3-5波免单,每波免单在100份左右。

日常发品

等消费者收到我们的免单商品后,觉得wow还真不错的时候,我们就开始正常发品了。

正常发品,我们一般是会包淘礼金的。

礼金比例具体看单子好坏,综合成本控制在15%以内。

现在的消费者,其实完全有可能同时加入好几个淘客群的,她也会比价,假如她发现你这个群的红包比别的群高,她对你的信任感完全不一样的,甚至会退掉别的群。

群衰减

社群运营的不好,是非常容易衰减的。

这里我讲一个90%以上淘客都会犯的错误:重复选品。

什么意思呢?例如我今天群里,出了一波鞋子,产出很高。

从而会有一个思维惯性,我的粉丝很喜欢鞋子,接下来每天在群里推不同的鞋子,其实群里该买鞋子的人早买了,你再反复推也没用的。

所以当你用每个月的维度去思考的时候,你得思考下,你上个月推的品,和这个月类似吗?

裂变

粗暴快速回本流的群,比较追求裂变效果和裂变成本。

精细化运营的群,对于裂变是比较佛系的,一般都是粉丝自己觉得这个群好,主动邀请好姐妹进来的,所以这里不展开了。

未来想法

好了,分享完我们运营的干货,我说一下我们接下来打算尝试和迭代的方法。

当然这些想法不一定靠谱,我们也只是打算尝试,不一定能成功。

1、区分粉丝人群画像

在我们的社群里,可能有女大学生,宝妈,白领,小镇青年等,她们的购物和消费行为轨迹,完全不一样。

我们在社群选品,发单的时候,只能符合一部分粉丝的口味。

假如这个社群,完全是女大学生组成的,选品上就会容易很多,转化率也会高很多。

所以,我们会把粉丝精细化分群,运营,选品。

2、社群+视频号

社群的本质,是信任。

在社群发单的时候,出镜讲解商品,从而来提高信任感和转化率。

在群里通过直播推荐商品,和发冷冰冰的链接和图片对比,

如果你是消费者,你更信任哪个?你觉得哪个转化率更高?

一个社群,假如做了直播,每天产出高10块钱。

我有100个社群的话,一天就可以多赚1000。一个月是多赚3万。

这里的社群主播,不是网红主播。

不用长得很漂亮,关键能说会道,让消费者信任就好了。

这个主播成本其实不高的,假如有2000个社群,人人都可以成为小李佳琪,小薇娅。

我也不需要抖音,淘宝直播的公域流量,我就服务群内的粉丝就够了。

我在群里,也不乱推荐商品,推荐的每一款商品,都是我买过来,使用过。

我觉得性价比很高,品质有保障,我才会推荐给我的社群粉丝。

我可以去找品牌,招商,为我的粉丝争取专属的福利和优惠,逐渐,粉丝就对群主产生极大的信任,因为我能出单,我和品牌也有更大的底气去谈。

因为我有好的品,我的粉丝又会更信任我,形成一个良性的循环。

3、采用企业微信

企业微信的优势太明显了,我自己测试,1个注册才1天的号,一天接了2000粉,完全没有任何问题和影响。

企业微信后续肯定有很多scrm软件出来,来对粉丝进行管理和分析。

腾讯既然出了企业微信,就是鼓励企业拿来卖货和做私域的。

企业卖货,无非是去淘宝,pdd,jd、小程序等成交,这里淘宝成交是绕不开的。

假如动不动因为导流到淘宝去成交就封主体,那企业微信的用户,是没有人有信心和他玩下去的。

所以我个人的判断,对于淘客,企业微信的容忍度,会比个人微信高。

目前我看到企业微信封主体,主要是几个原因:

①做S单,D博,S情等违法的行为。

②使用了群K软件等外挂。

单纯做淘客,被封主体的,没听到过。

本文来自:避风港CPS公众号,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者公众号:bfgcps

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