针对不同粉丝人群的推广沟通方法

不同粉丝群体有不同的属性,要学会用灵活的方式做推广。针对不同的受众群体推广淘客APP的方法也有所差异。我们需要对不同的粉丝人群进行分门别类,这样才能选择更适合的营销方式。

针对不同粉丝人群的推广沟通方法

一、消费群体分类

根据粉丝的消费习惯、消费观念、消费能力等可以分为不同的消费群体。不同的消费群体都有哪些特征呢?接下来我们说说:如何根据粉丝的消费心理,引导粉丝下单购买!

1、平实型消费人群

以 15-20 岁的未婚年轻人为主体,月收入在 1500-3500 元。职业特点是技能职、服务职、个体户及学生。该群体注重品质、追求品牌,重视时尚流行,人际交流积极指向, 投资消极。总体上来说,这个群体对物质消费的追求较高,但收入有限,消费力不高。

这类型的粉丝群体消费能力不是很高,但最求品牌,所以向他们推荐优惠券力度大且属于品牌旗舰店的商品。

2、潜力型消费人群

年龄在 21-30 岁之间,中等或高等教育,职业特点是服务职、事务职、销售职、在校学生。这个群体重视时尚流行、成功进取、信赖广告、注意保健。消费特点使用信用卡购物。

这类型的消费者有一定的消费能力,希望自己能做到与时俱进,所以可以多向他们推荐当下的爆款产品。

3、消极型消费人群

以 35-44 岁的中年女性为主,受过中低等的教育程度,月收入在 1000-3500 元,职业特点为劳动职、技能职、个体户、家庭主妇或者待业/下岗人员。他们在消费上不受广告的影响和价格的诱惑,比较现实,不盲从,有很强的自主性的消费观念。

这类粉丝群体适合实惠、性价比高的商品。而且她们基本已组建家庭,推荐家居用品能大大提高下单率。例如:床上用品、厨卫用具、电器、家具装饰品、日常用品等等。

4、实力型消费人群

该群体的典型特征为 25-34 岁的男性,大学专科、本科、研究生以上的教育,职业特征为销售职、技术职、企业的管理人员、公务员等。月收入在 6000 元以上。他们注重保健及信用卡购物,不重视价格,重视时尚流行、注重品质、信赖广告。

这类人群有较高的消费能力,省钱不是他们的主要目的。他们大多不擅长购物,交流时多展现自己较高的购物水平,在他们心中留下专业购物的好印象。他们购买商品拿不定主意时自然会找你帮忙,而且他们购买的商品价格一般不低,这时候佣金收入自然就提高了。

5、弱势消费人群

年龄在 35-60 岁的已婚中老年人,初中及以下的受教育程度,每月 1000 元以下的低收入, 职业特点是劳务职、个体户、家庭主妇等。该类群体成功进取、 重视价格、人际交流积极指向,不重视时尚流行。

这类消费人群可以重点推荐实用型的生活用品,让他们感受到你推荐的产品好用又便宜,也能大大提高购买率。

6、经济型消费人群

45-60 岁的已婚老年女性,初中的教育水平,月收入在 500-1000 元之间,职业特点是劳务职、家庭主妇、离退休人员。该类群体成功进取、注重品质、重视价格、信赖广告等,但不太重视时尚流行。

经济型消费人群跟弱势消费人群差距不大 ,同样是推荐一些较实惠的商品。

7、个性表现族

中等教育程度,家庭观念一般,行为倾向随心所欲,生活享乐,注重饮食。男女比例基本平衡。年轻人群居4.6 成。职业特点是个体户、自由职业者。

该群体喜欢自由、独立,具有独特的个性和品位。可以重点推荐比较新奇、有趣的商品。

其实现在互联网社交多以年轻人为主,平实型、潜力型、经济型和个性表现族在微信营销当中可谓中流砥柱。因此做淘客,需重点推广此类人群。

二、不同人群的推荐方式

与人交流沟通中,会产生不同的亲密关系。我们按亲密程度的高低分为:家人亲戚、好友、同事及陌生人。不同亲密程度的人群有不同的推广方法,接下来将跟大家分享面对不同的亲密程度人群该如何推广!

1、针对亲朋

在推荐下载某某APP之前你要明白一点,你的目的是让他成为忠实的使用者,还是成为一个真正的会员跟你一起赚钱?出发点不同,推荐方法也有所不同!所以在开始你的转化之前要先明确自己的目标!

1)普通家人消费者

向普通家人消费者推荐,可以直接把优惠券分享到家族群。所谓的家族群就是把所有的亲戚都拉进一个群。如果没有,你可以组建一个家族群!因为亲密程度比较高,所以不需要套路亲戚们基本都会同意进群。建好群之后取个群名称,例如“XX大家庭”,让大家记住这个群。建群后可以通过发红包、节假日问候等方法活跃群。平时也要多聊聊天,增进感情。

当你买的商品到了之后,可以在群里分享一个实拍!记住我们分享的商品要以都刚需产品为主!比如你买牙刷等生活用品,可以分享到群里:花9.9 元买的 20 只牙刷到了,超级划算!你们谁想买,可以点下面的链接直接购买就可以了!就这样一句话就足够了!

2)想赚钱的家人

建群的步骤跟上面相同,但不一样的目的话题不一样!作为领头羊,你要引出一个话题,让群活跃起来。比如说:大家最近都忙着赚钱,有什么赚大钱的路子不要忘了自家人哈。这个话题大家比较感兴趣,参与度高。等大家都在讨论的时候,你可以这么说:我最近在做淘宝优惠券的平台,自己买东西可以返利赚佣金,赚点零花钱!不能带你们发大财但是可以帮你们省钱!然后加上一些调皮的表情包!其余的可以自由发挥!但切记少谈论官方平台,只谈论自己的现状就好!

2、针对好友

1)面对面交流的朋友

我们常常会约身边好友一起逛街、约下午茶或家里聚会。见面时就是你们最容易转化的时候!但切忌直接说:我在做淘客,淘宝买东西可以领取优惠券,还能返利,你也下载一个吧!这样做对方一定会很反感!我们一起出去是为了玩、为了开心,你这样做会适得其反!

你可以用一些小技巧!比如在吃饭的时候,你可以跟对方说:等一下,我先看下我的某某APP,看看今天吃饭的钱有没有赚回来呢!然后你拿出手机,打开APP说:哎呀不错,今天的午饭钱有了,今天我请客!这时候对方产生了好奇,可能会问什么午饭钱?或者还会问别的问题。不管对方说什么,你都可以继续说:上次我买了十几个发圈才几块钱,比咱们上次去店里买的便宜多了,现在好像还有活动,我帮你也带个吧!

然后你再开始另外一个话题:最近想买几件衣服,你帮我看下这件怎么样。挑选完之后选择一件商品购买!在购买的过程中不知不觉地向朋友介绍了优势。这时候如果朋友跟你说也想下载一个,你就可以好好跟她介绍某某APP了。如果不感兴趣,那么就不要操之过急地向朋友介绍!

2)朋友圈点赞之交的朋友

对你朋友圈进行点赞的朋友,说明她们并不反感你的朋友圈。你可以去主动跟他们介绍某某APP,他们很有可能会直接成为你的粉丝。

注意推广方式:不要一口气把什么都说了,要对方一句你一句地来对话,更能体现你对她的尊重。切忌推荐好东西的态度一定不能丢。否则别人会觉得你是在群发,不一定会回复你的消息。

注意发圈的态度:从自己真实的感受出发,向朋友表达你的真心实意以及分享的喜悦。

3)对于戒备心较强的朋友

对于刚学会网购、较少网购或年纪比较大的人群来说,开始推广时不要跟对方介绍使用某某APP网购可以赚钱这件事。人的心理是很奇特的,他本来对这个事情有兴趣,打算仔细去逛逛。但如果你说可以赚钱,很多人会本能地起怀疑,对你有提防心。他们会觉得这个事情听起来这么好,会不会有什么陷阱。尤其是对于高收入人群来说,听起来只是赚小钱的事情,他不会有兴趣。千万不要在最初介绍时,打扰了他对于这个平台的好奇心,留给他们自己发现的机会。

3、针对同事

假如你是上班族,你可以把快递寄到公司。你一直去取快递,别人绝对会好奇你每天买的什么,这么有钱!当他产生好奇对你感兴趣的时候,你可以跟对方说:我可没发财,我买的东西不贵,领完优惠券买的,很便宜的呢!这个洗发水 5.9 元,还能返现一元多,一瓶才5块钱不到!对方一定会说不是吧这么便宜好用吗?你在哪里淘的!你可以回答:不靠谱谁敢买啊,我自己用的一直都是这个呢!某某APP上面都有验货的,比你自己直接去淘宝便宜多了,能领券还有佣金!反正我是用的挺好的!适可而止不要透漏太多了!后面的沟通就是看对方如何反应了!但是切记不要捉急!一定要轻松聊天!

其实很多时候,人们要的不是便宜,而是感觉到占了便宜。稀缺原理和逆反心理会出现在每个地方。不要刺激起别人的逆反心理,你越想我加入,我就越不想加入。失去的恐惧比得到的渴望更能激发他人的行动力。不要与对方争论太多,而是要与对方讨论可以带来的价值,站在统一战线,直击痛点!

4、针对陌生人

陌生人之间是没有任何亲密度的,你们也没有任何的粘性,所以在推广之前必须先建立信任感。建立信任感的方法首先自己要先进行形象定位(微信头像、名称、个性签名等),其次是朋友圈的塑造,最后一点是要多关注别人的朋友圈动态,能私聊就私聊、能评论就评论、能点赞就点赞,增加你在他生活中的出镜率!明星也不是一出道就有人关注的,也需要进行多次曝光、出境才能让别人记住!所以我们也要在别人的世界多曝光,增加存在感与信任感!

三、总结

没有不需要淘客这个平台的用户,只有不正确的切入点。正常家庭日常生活所需要的一切产品,平台全部能提供。他说不需要,只不过是因为你传递的方式不符合他的胃口而已。发挥一下当侦探的潜能,去深入观察一下他人的朋友圈,了解他们的日常,慢慢找到这个人的精准需求!与对方的沟通,尽量通过语音,而不是文字:文字可以伪装,而声音却很难。别人可以透过你的声音,感知到你的状态,你也一样可以感知到对方的态度!

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