今天我给大家带来一位资深淘客——大白的独家分享。大白自2020年以来便涉足淘客领域,目前管理着数百个活跃社群,月佣金稳定超过5万。他是怎么做到的?今天,我就来给大家揭秘他的社群运营秘籍!
初期建联的重要性
很多小伙伴在拉群的时候,都是通过免单抽奖活动迅速拉人进群,然后马上推商品。但这样有个问题,很多用户领完福利就退群了,流失率非常高。为什么呢?因为最开始跟用户沟通太少,用户可能连这个群是干什么的都不知道。所以,我们在前期一定要跟用户做好建联。
黄金前三天的互动策略
开群前三天是非常重要的时间,这个时候用户活跃度非常高,我们一定要在这个阶段引导用户多和我们交流互动。
首先,可以多准备2-3个引流商品,商品数量视人群而定,尽量让大多数用户都能拿到免单。可以去大淘客筛选一下天降或百亿的品,这些价格比较低,适合作为引流品。
明确社群身份和价值
在活动开始前,先发个小红包给用户介绍:我是谁?这个群是干嘛的?大家在群里能够获得什么?让用户对这个群、对你都有一定的初步了解。
做免单活动期间,我们要不断引导用户在群里面做反馈,让用户养成在群内及时反馈的习惯。这不仅能增加用户粘性,还能让你更好地了解用户需求。
精准用户画像构建
后面两天,就需要去了解群内的用户群体到底是哪类人群比较多,这样后面才能针对性地发商品。
可以挑选几个比较具有代表性的商品,比如假睫毛、婴儿辅食等,引导用户跟你互动。例如,开展一些秒杀、买赠活动,设立参与条件让用户跟你互动才能参加活动。这样就能根据互动的人数和时长,大概判断出群内是哪类用户群体比较多。
有效转化与首单激活
通过前面几天不断跟用户互动,基本能让用户对你以及这个群有一定认识。接下来,就是要完成用户的转化,让用户完成首单购买。
我会在大淘客榜单上挑选一些销量高、消耗比较频繁的日用品,比如纸巾、垃圾袋、护手霜这种低客单价日用品。推品文案尽量生活化,突出卖点,可以在群里用水军号配合互动,突出产品亮点。
差异化服务于社群粘性提升
比如母婴群,可以在群内时不时发一些育儿知识、心得分享;纯商品推荐群,可以在群里做商品真实测评。一定要让用户觉得有些东西是只能在你这个群里获得的,用户才会持续关注这个群。
总结
朋友们,社群运营不是一蹴而就的事情,需要耐心和策略。从初期建联到黄金前三天的互动,再到精准用户画像构建、有效转化和差异化服务,每一步都至关重要。希望大白的这些经验能帮到你,让你的社群也能月入5万+!
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