大厂离职转型之路,信息流私域投放系统和内容众包从0到20w

大家好,我是Allen,一个在深圳、帝都工作6年多的软件攻城狮,吼~

同时也是一个爱折腾的互联网玩家,做过网店带过货,当过网管开过播。

去年无意中看到狗哥公众号的文章,便推荐给了做运营的女朋友,她后来还参与了小红书带货的淘金计划,我也因此与淘金和各位圈友结缘。

大厂离职转型之路,信息流私域投放系统和内容众包从0到20w

我个人大学是计算机专业,毕业后分别在腾讯和快手工作了三年,一直从事开发工作,也做过一点算法。

在上班时就不停折腾过几个副业,去年下半年决定全职创业,后面陆续跟朋友折腾了几个项目。

目前主要在做的,一个是信息流私域投流系统,一个是内容众包项目,3个月累计收入20w+。

虽然还没能覆盖辞掉工作的机会成本,但是全身心投入自己项目的感觉,真是比低效的内卷好太多了。

希望我的经历和思路能给大家带来些帮助和启发,也给看到文章的程序员朋友一些信心,相信自己,勇于尝试,不懈执行。

我对各种技术类问题,前后端、AI算法、服务器运维等等,都懂几分,各位圈友如有技术类问题,可找我友情解答哈~

02

项目经历与调研

刚开始时,第一个问题便是选择什么样的项目,这是我选择项目的两个基本原则:

1.能力的比较优势:项目有一定技术门槛,我个人还挺喜欢技术,也比较有信心,另外是觉得有门槛的项目,竞争能小一点

2.资源的比较优势:在这个项目上,我掌握的资源(人脉、资本、资质等等),是否比80%的人有优势

因此力拒了女朋友推荐的小红书无货源、视频号直播带货等,因为对于这类兴趣电商,我觉得自己既没做内容的特长,也没有电商供应链的资源优势。

调研了一圈,最终选择与前同事朋友,做了点小众的项目。

03

信息流私域投放系统

项目构建历程

背景:如何发现和决定的项目

(我们给这个项目起了个名字叫“盘古”,寓意是开创未来的第一个项目,大厂综合症啊哈哈哈。)

项目起源于我的一个做信息流投放引流私域加粉的朋友,跟他交流时,了解到他们行业的一个痛点是,

行业内的引流跳转链路要么不好用、不稳定、要么成本高。

除了常规的技术资源要求(前、后端系统、落地页等),这个连接抖音和微信的跳转链路,还需要对接抖音巨量引擎、微信小程序、企微等多方。

并且部分接口需要还官方的资质,初步看同时满足了我的两个项目选择原则 :技术 和 资源。

然后对此我还做了一个简单的SWOT分析,又跟多个朋友进了些讨论,最终决定值得一试。

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项目构建核心1:技术

对于这类纯工程性的技术,其实我们从来不担心实现的问题,我和我的小伙伴们都经历过大厂的复杂业务,过亿的DAU、辛巴近千万在线的直播间等。

而且无论是前端、后端、游戏、AI、App等等都有充足可靠的人脉可以咨询、或寻求帮助、或合作。

之前常听投放的朋友吐槽,用某家的系统,对方系统时不时出问题。

我们最初想当然以为没啥问题,直到服务器遭遇了同行的恶意CC/DDos攻击,虽然用一些手段顶住了,但着实费了不少精力。

连着两天的攻击导致我们晚上几乎没怎么睡觉,后来,我们也发现别的行业也有这种的恶意攻击案例。

这给了我们很大的触动,总有人走歪路子,用一些攻击、诋毁、水军的方式来恶意竞争,究竟是资本还是人性的恶?

做任何项目都要做好产品、团队和自己的风险防护。

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项目构建核心2:资源

资质是我们最担心的一项,如果因为某项平台资质沟通不下来,那这个项目就没得做。

首先是腾讯侧的各种资质,比如抖音跳转到微信后,用于展示微信二维码的小程序,经常被封。

封禁事小,但客户在媒体侧的广告计划不停在消耗,要是发现不及时,会对客户造成巨大的损失。

我们也曾考虑过多注册点小程序,出问题后自动切换,但是了解到审核政策会越来越严。

更重要的是,与平台对抗,在夹缝中求生存,是不可能持续做大的,于是决定选择更难的路,对接官方。

我们了解到腾讯官方出了一款营销小程序产品,可用于展示二维码,叫营销通。

对此,则是几经周转,我们先联系上了腾讯营销通的运营同学,在北京约了见面聊了一下。

后来他们去厦门出差,我又专门跑到厦门一趟,与营销通的运营负责人当面又聊了一下,才最终确定好了资质授权。

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公域媒体侧的资质,主要各大流量平台(抖快等),也是类似的办法。

缺少的硬性资质的抓紧准备(比如注册资质、各种许可证、官网、保证金等等),软性资质找各种行业资源。

对于类似这种情况,我们有个诀窍:先建立良好的联系,然后再徐徐图之。

哪怕当时没有机会,后续一旦有机会窗口,他们也会首先想到我们。

项目构建核心3:客户与市场

没有客户与市场,再好的产品也是无源之水,不可持续。

我们一度产生过动摇,有时觉得,市场空间不大,如果只能做到百来万,还不如去上班;

有时也觉得,我们都是技术背景,到时候不会营销,没人用怎么办?

在我们开发产品的过程中,这些忧虑时不时会困扰我们,尤其我是全职,并且还是项目发起人,说实话心理压力特别特别大,伴随着焦虑。

晚上23点开始会,开完还要再写会儿代码,常常干到半夜3、4点。

经历了这些,我终于理解了,创业为什么一定要先有梦想。

没有梦想,真的很难坚持下去,尤其是一个看起来更容易的选择(回去打工)就在旁边的时候。

心态也是波动起伏,我当时用微博记了下心态。

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另外,如果大家有还贷等压力,也建议大家不要冲动裸辞。

实在干不下去了,也可以先换个工资低点、干得下去的工作,再多看看淘金的帖子,找一个适合自己的机会,先把一个项目跑通,再做决定。

这个项目,对于我们来说,一方面是箭在弦上不得不发,另一方面也是相信竞争不在一朝一夕。

只要产品做得好,对客户有益,自然会有市场和客户。我们也试着做了点宣传动作,却恰恰体现了我们在营销上的无知:

“价格”:1月初时,友商的涨价,我们一看,大好机会,于是直接决定价格直接定为友商的一半,

友商2分/PV,我们直接1分/PV,友商营销通3分/PV,我们直接倒向补贴到2.3分/PV。

然而效果寥寥,不但没利润,后期再想涨价那是难上加难,有些客户第一印象还觉得产品是不是不行?

总之价格战不可用力过猛,也不适合作为B端产品最大的卖点。

每个层次的产品和价格都有对应的客户。我们目标和态度是做精品,单纯的价格战是不合适的。

“用户政策”:最初客户开户后,我们直接赠送1000元的额度,后来却发现,有些量级较小的客户,两个月了才消耗了50元,意味着赠送的1000元足够用近两年。

这其实不利于培养客户付费习惯,并且由于客户投放经验比较少,我们花费了巨大的精力在投放技巧的指导上。

对于我们来说,也耗费了很大的精力,其实中小客户更适合使用会员制/套餐包的定价方式。

要提前想好产品的定位和目标客户,不同的目标客户运营政策也不同。

现状与未来

成果与现状

我们项目开发了有4~5个月,去年12月份公测试运行了一个月,然后2024年元旦正式上线。

不算公测期,至今2个半月,为客户累计加粉近400w,2月份春节期间单日加粉峰值40w+。

对于产品能力我们信心十足,我们目前的最大的客户,便是从友商迁移过来的。

在为客户提升了投放消耗的同时,我们累计为客户节省的投放成本和工具软件成本、带来的收入增量也远远超了20w元。

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最重要的是,也验证了我们的系统架构的可靠性——顶住了恶意攻击,扛住了节假日的流量高峰,提升了客户的业务效果(广告投放消耗提升,企微接粉容量成了瓶颈)。

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目前我们还没有分出足够的精力去做营销宣发,客户主要来自口碑和朋友介绍。我们相信把产品做好,互利共赢,才是持续发展,长久合作之道。

对项目未来思考

这其实是一个偏B端的项目,也是我和小伙伴们第一次做B端的产品,深刻感受到与C端产品的区别。

首先,B端产品更吃资源。

我突然理解,当时主管腾讯云业务的高级副总裁汤道生(Dowson),为什么也要到处出差,拜访各种产业客户。

对于需要政府审批的各种资质,更是需要强大的资源背景。

其次,B端产品拓客难,用户迁移成本较高。

比如一个公司内部习惯了使用企业微信,再让所有人切换成钉钉,是一个操作成本很高的事,尤其是,两个产品功能相近的情况下。

不过反过来说,这也可以是个优点,因为这也说明,客户不容易流失,那关键其实在于定位和竞争的差异化。

为此,我们决定初期先放弃原先大而全的思路,转做小而精,对于像原先计划的公众号运营系统、自动化投放、客资管理等,先战略性放弃,专心做好接粉链路。

比如,315这两天企微客服加粉开始出现投诉提示,导致消耗骤降的问题,我们已经找到了解决方案,业内第一家。

我们还做了很多其他家不愿做的苦活累活,比如接粉账号异常自动切换、链路异常的自动报警、24小时在线的电话Oncall等等。

目前,我们有信心地说,在信息流私域投放接粉链路这个小小的领域,我们的效率、稳定性领先整个行业。

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最后,有一点关于行业的观察和思考。

我发现,用户被引流到私域后的运营和变现,还是一个比较粗放的阶段。

基本都是靠无差别推送一些CPA/CPS活动消息,再加上每天的定时信息轰炸来逐渐变现,无论是运营效率还是用户体验,都不是很好。

有点像互联网产品发展初期,后期应该会向精细化运营发展,这里也蕴藏着巨大的机会,如果大家有想法欢迎一起交流讨论。

最后,大家如果有对投流系统的需求、建议、渠道,欢迎联系我们,我们也在寻找一位合适的BD战友,欢迎大家推荐自荐,有机会一起合作。(可找多多链接)

04

内容众包项目

项目背景与历程

这个项目源于一个在百度工作过的朋友,他之前负责过百度知道的运营,由于工作的原因,对接了很多全国各地的小编资源。

百度知道的很多答案,都是由百度公司众包给这些小编,每提供一条被采纳的答案会根据不同类目,有2~5毛的收入。

后来他从百度离职创业,谈了一些工厂供应链资源,做抖音二手奢侈品的直播带货,并且拉到了近千万的投资。

然而随着疫情爆发和经济下行导致的裁员潮、失业潮,对于奢侈品的消费,尤其是二奢,可选消费属性拉满,国民消费意愿下降了很多。

大家应该听说过有个APP叫“寺库”,也是主要做二奢电商,2017年在美股上市,高峰期市值几十亿,现在也在破产退市的边缘,市值仅剩300万。

同样,我朋友的二奢带货项目,也没能在时代的洪流中幸存,顺势而为的重要性再次体现。(不过供应链资源还在,如果大家有需求,也可找我们合作。)

后来他发现,大家居家后,兼职的意愿很高,因此构思了一个内容众包的项目,大概流程是:

上游,从百度公司接单,主要是百度知道,量更大

我们则先从各专业网站(比如汽车类可以去汽车之家、太平洋汽车网等)、问答网站(比如头条问答、必应问答)等,

自动搜索和提取相关内容(都是开放的数据),基本能匹配80%。

下游,将问题和检索到的内容,分发给各地的小编们(众包),

由小编们进行简单的内容校验和格式调整(因为百度对答案的审核通过率有要求)

将校验和调整格式后的答案,我们抽样检验后,提交给百度审核

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由于有自动搜索和抓取技术的帮助,我们相比其他供应商的成本低很多。正常情况下,小编的人工成本至少要70%,而我们只用了30%多点。

大概2022年5月份,项目正式跑了起来,当时这个项目高峰期,一天可产出20w条答案,也有小几万的利润,然而后期还踩了个坑。

项目踩坑

审核与回款周期

由于我们的量太大,百度的一度审核不过来,并且百度不会把词条配额全分给我们,而是顾及多个供应商。

避免把鸡蛋放到同一个篮子里——这样就导致我们很难受,量上不去,我们本来还想着效率高点,多争取点配额。

另一方面,审核通过后,结算周期还需要3个月。然而,我们给下游小编的结算是即时的,前期预投入了很多,现金流不足也导致没法快速地滚雪球。

这两个因素导致,项目规模无法做大。

政策变化与技术迭代

2022年下半年,百度内部组织架构调整。。万万没想到,会影响到我们。。

百度的架构调整后,我们分配到的额度锐减到只有原来的10%,后来才打听到是百度内部对外部答案采购的预算砍了80%,然后我们还属于那种刚合作不久,优先级不高的供应商。

可是我们给小编的工资是实打实付出去的成本,这使得我们的现金流一下子很紧张。

并且由于百度预算缩减后,审核标准严了很多,一些没审核通过的答案,我们付给下游小编的成本就白费了,后期部分批次甚至出现了亏损。

后面由于项目空间很有限,我们也没有进一步投入。

直到2022年底,ChatGPT横空出世。我终于想通了,为什么百度知道会砍预算。

(现在可以知道了,AI所带来的第一个失业,是一些非专业内容的小编。)

现状

由于现金流和审核的问题,百度知道的项目中间停了一段时间。

回过头看,那个项目最大的价值在于跑通了众包的模式,我们也积累了一些行业经验,最后一算时间和成本,也没赚到什么超额收益。

后来,我们开始去找一些自媒体广告分成项目,思路类似。

这次我们是给微软系的产品提供资讯内容,大家用windows电脑或edge浏览器时,所看到的一些自带的资讯Feed,部分就来自我们。

不过由于微软系资讯产品在国内的份额真的太小了,这个项目也一直没能做大,纯广告分成,几个人一分每个月也就几千块。

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好在这个项目也不怎么占用我们时间,每天只需要花十几分钟,检查下小编们整理的内容就好了。

05

创业之路个人总结

创业/做项目的经验,已经有很多大佬分享过了,我就单独从技术/程序员的角度,分享一点我的感悟:

1.机会来源于日常积累和发现。

我最初工作的几年,周末不知道做什么,要么去公司,要么打王者,光阴就那么虚度了,要是早点了解加入淘金就好了

2.技术面要广,不需样样精通,只需3分入门即可。

为的是,如果真的有机会或项目,能够发现和迅速上手。

比如后端程序员,也要懂点前端的知识,了解点算法的原理,比如AI底层的神经网络(并不复杂,半天就够了解基本原理)。

这样能够对一些所谓高大上的东西“祛魅”,也避免错过一些机会。

(其实,更好的是理解各种事物的基础原理和运行规律,不止是技术。——芒格老爷子和纳瓦尔)

3.多尝试小项目,不怕失败,不嫌小(如果没有更好的选择)。

主要能够在过程中体会到项目流程和涉及的方方面面,一个完整的项目不仅仅是技术。

4.写代码和写书、做视频一样,边际成本接近于0,是一个很好的自带杠杆的产品。

各位做技术的朋友一定要好好利用啊。

我是幸运的,在之前上班时,就已经接触了淘金,也提前有一点副业的尝试,为创业做了些准备。

后续我们绝大部分精力会放在私域投流系统项目上,能够发挥我们“技术”、“资源”优势的项目,值得长期去做。

我们已经跨过了项目最困难的时候,在达到天花板之前,伴随着复利效应,我相信未来一定是光明的。

祝大家都能找到适合自己的项目,坚定执行,多多思考,一定能实现自己的目标。

如果大家对私域投流、内容众包、AI、出海(我们非常看好AI和出海)感兴趣,欢迎圈友们一起交流。

本文来自公众号:淘金之路,经授权后发布,本文观点不代表TaoKeShow立场,转载请联系原作者。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/LzPTvAGDO_vKHjZbc_hoqg

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