创业第一条：不要免费！

这是我创业十年来，最大的感受！

那就是做产品、搞销售，不要搞长期免费的服务。

当然了，财大气粗的可以忽略。

对于小的创业公司来说，尤其是互联网公司，免费就是死路一条！

01

流量成本贵死人

我们做了不少工具，每一年仅服务器的成本，就要花几十万。

其中对用户上传图片、视频、音频、文件我们也做了严格的限制。

为什么？

因为流量成本和存储成本太高，实在付不起。

以前我们平台有很多用户发布各种高清的娱乐图片、视频，一条内容十几张图片和视频。

一下子，几千个人观看，一个视频如果500Mb，那么一千人观看，我们就要付出50万Mb的流量成本。

这是融到大钱的企业才能玩的。

包括各种文档、网盘、笔记工具，不仅要支持用户发，你还得帮用户保存。

这个成本也很贵。

02

大部分企业

坚持不到最后

当然也有不少企业坚持做免费，认为先通过免费来吸引客户，然后等客户多起来了再来做付费的转化。

很多人纷纷举例，你看微信、微博、快手、抖音、小红书不都是免费的嘛。

说起来好像是这么个道理，但是对于许多企业来说，根本就坚持不到那时候。

你们去看看，这些头部的企业，融了多少钱。

才撑到了靠广告、靠游戏、靠其他交易收费。

但是普通企业呢，你能坚持到赚到钱的那一刻嘛？就算赚钱，又能保证盈利嘛？

在这里可以预告一波做各种笔记、网盘、Ai大模型的企业，一定会倒闭，因为流量成本都兜不住。

03

免费

说明用户需求不强

对于许多工具性的产品来说，搞长期的免费，其实意味着用户的需求性并不强。

很多老板想通过所谓的把数据做起来，再去引导用户付费或者去融资。

但始终逃不掉的一个问题，就是用户为什么要付费。

如果你的产品一直是免费的，其实用户可以在市场上找到很多的替代品。

一个好的产品，或者对于初创团队来说，一定要做用户愿意直接付费的产品。

04

用户希望你

永远免费

从用户的角度来说，用户肯定不希望自己多付一分钱，用户希望永远享受免费且超额的服务。

所以收费本身，就是对产品、对客户的试金石。

你的产品好，用户有需求的，你搞了付费的版本，用户依然还会用。

而那些想要白嫖的用户，不仅会吐槽你开始收费了，还会嫌弃你的各种功能。

另外一个产品从免费到收费，再到提价是一个艰难的过程。

而从一开始就收费，用户的消费意识、行为都接受了培养，而且都是愿意付费的精准用户。

在这个过程中，他们给你提的建议反而更有价值。

05

重视付费用户的需求

我们在做产品迭代中，每周都有用户向我们提要求。

而我们在产品排期的时候，会优先考虑付费用户的。

比如在平台上买过产品，认证过会员、创建过付费圈子、或者是平台的付费商家。

一方面是他们在平台上产生了消费，另一方面是他们的推广、拉新、获客对平台来说，更有意义。

付费用户提再多的建议，你的产品做的再好，不付费都是白搭。

比如我们后面做了几个小工具，只能用极其粗糙来形容。

UI不好看，功能不够多，但是我们推出来以后，就有用户愿意用、愿意付费。

这也给了我们足够多的更新动力，我们也从一个月几十、慢慢做到一个月几百、几千。

06

产品的迁移

成本要高

关于收费还有一个很重要的点，就是增加用户替换、迁移的成本。

你做的产品，用户可以随时找到其他的工具来使用，那你的产品想让用户付费就很难。

比如美团和饿了么，对于用户来说，迁移成本很低，因为商家一样、产品一样、配送速度差不多。

所以抖音搞了外卖、团购，就很容易把客户撬走了。

比拼的就是谁的商户多，谁的价格低，谁的配送服务好。

再如线下的网约车、共享单车，用户可以随时替换，比拼的就是谁的车多，价格便宜。

而我们做工具，就要想办法增加用户迁移的成本，微信为什么难以舍弃？

因为七大姑八大姨老板朋友同学好不容易都加上了，所以钉钉等各种产品撬不动。

当你的各种数据、关系都在一个平台上的时候，是很难做替换的。

07

创业是赚钱不是自嗨

我想对每一个创业者来说，我们普通人创业，最重要的就是现金流。

我们没有那么多钱来使用，也没有那么多时间等待。

创业就是为了验证自己的产品是否具有变现能力，先谈生存再谈梦想。

其实有很多所谓的好产品，都是老板的自嗨。

真正有价值的产品，应该上线第一天就要收费。

如果你上线了没有人愿意付费，再等三个月、半年也没有本质的变化。

所以各位创业者，不管是卖课程、卖社群、卖软件，卖服务，记住第一条：先收费。